Ulyses Suite permet d’effectuer des modifications en masse sur des réservations comportant plusieurs séjours.
Cette fonctionnalité permet de modifier simultanément les données de plusieurs séjours, sans avoir à intervenir séjour par séjour.
La mise à jour en masse est accessible depuis :
Détail de la réservation > Options > Mise à jour en masse
Sélection des séjours à modifier
Lors de l’accès à la mise à jour en masse, vous devez d’abord sélectionner les séjours concernés par les modifications.
Une fois les séjours sélectionnés, plusieurs actions sont disponibles.
Actions disponibles en mise à jour en masse
La mise à jour en masse permet notamment de :
- Modifier les paramètres de base de la réservation
- Ajouter ou supprimer des services supplémentaires
- Ajouter ou supprimer des routages
- Annuler des séjours
- Changer la situation ou le type de réservation
Règles et limitations
Certaines règles s’appliquent lors de l’utilisation de la mise à jour en masse :
si un séjour est En cours, la date d’arrivée ne peut pas être modifiée,
les séjours Annulés ne peuvent pas être modifiés,
les séjours Checked-out ne peuvent pas être modifiés.
Modifier les paramètres de réservation
Cette action permet de modifier en une seule fois n’importe quel paramètre présent dans l’onglet Détail des séjours sélectionnés.
Cas d’usage courant :
modifier le segment de réservation,
changer le code tarifaire pour tous les séjours.
Procédure :
Sélectionnez la variable à modifier.
Indiquez la nouvelle valeur à appliquer.
Une fois l’action validée, Ulyses Suite indique si la mise à jour a été effectuée correctement.
Ajouter ou Supprimer des services supplémentaires
Cette action permet d’ajouter ou de supprimer des services sur plusieurs séjours en une seule opération, sans passer par l’onglet Services de chaque séjour.
Après validation, un message confirme si l’opération s’est déroulée correctement.
Ajouter ou Supprimer des routages de charges
La mise à jour en masse permet également de gérer les routages de charges.
Exemple de scénario :
un séjour paie les charges pour les autres séjours de la réservation.
Procédure :
Sélectionnez tous les séjours sauf celui qui prendra en charge les paiements.
Configurez les paramètres du routage :
dates d’application,
charges concernées,
destination du routage.
Annuler des séjours de la réservation
Il est possible d’annuler plusieurs séjours simultanément à l’aide de la mise à jour en masse, ce qui évite d’annuler chaque séjour individuellement.
Changer la situation ou le type de réservation
La mise à jour en masse permet également de modifier :
la situation d’un séjour,
ou le type de réservation.
Avant d’effectuer cette action, il est important de bien distinguer ces deux notions.
Après avoir sélectionné l’action souhaitée, il suffit d’indiquer la nouvelle valeur à appliquer aux séjours sélectionnés.
Actions de mise à jour en masse selon l’état du séjour
Légende
✅ Autorisé
⚠️ Autorisé avec restrictions
❌ Non autorisé
Tableau récapitulatif – Droits par état de séjour
| Action | Réservé | En cours | Checked-out | Annulé / No-show |
|---|---|---|---|---|
| Ajouter un service | ✅ | ⚠️ (selon règles de facturation) | ❌ | ❌ |
| Ajouter un package | ✅ | ⚠️ | ❌ | ❌ |
| Ajouter un itinéraire | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Ajouter une trace | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Ajouter un appel de réveil | ✅ | ⚠️ (avant le jour courant) | ❌ | ❌ |
| Ajouter une préférence | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Supprimer un service | ✅ | ⚠️ (si non facturé) | ❌ | ❌ |
| Supprimer les packages | ✅ | ⚠️ | ❌ | ❌ |
| Supprimer l’itinéraire | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Supprimer les traces | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Supprimer l’appel de réveil | ✅ | ⚠️ | ❌ | ❌ |
| Supprimer la préférence | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Vue d’ensemble | ✅ | ⚠️ | ❌ | ❌ |
| Mise à jour des remarques | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Mettre à jour le nom des invités | ✅ | ⚠️ | ⚠️ (données client uniquement) | ❌ |
| Mise à jour de la situation | ✅ | ⚠️ | ❌ | ❌ |
| Type de mise à jour | ✅ | ⚠️ | ❌ | ❌ |
| Actualiser les prix | ✅ | ⚠️ (jours futurs uniquement) | ❌ | ❌ |
| Séjour à split | ✅ | ⚠️ (avant date courante) | ❌ | ❌ |
| Demande de dépôt | ✅ | ⚠️ | ❌ | ❌ |
| Carte de demande | ✅ | ⚠️ | ❌ | ❌ |
| Demande d’autorisation | ✅ | ⚠️ | ❌ | ❌ |
| Annuler le séjour | ✅ | ⚠️ (selon règles) | ❌ | ❌ |
Bon à savoir 💡
La mise à jour en masse agit uniquement sur les séjours sélectionnés.
Les séjours en cours, annulés ou clôturés disposent de restrictions spécifiques.
Un message de confirmation est affiché après chaque opération.
Cette fonctionnalité permet de gagner un temps considérable sur les réservations complexes.
Cas d’usage 🧭
Réservations de groupe
Modification simultanée des segments, services ou routages sur tous les séjours d’un groupe.
Ajustement tarifaire
Changement du tarif ou du segment pour plusieurs séjours suite à une négociation.
Annulation partielle
Annulation rapide de plusieurs séjours sans impacter l’ensemble de la réservation.
Astuce ✨
Avant de valider une mise à jour en masse, vérifiez soigneusement la liste des séjours sélectionnés, car les modifications sont appliquées immédiatement et de manière uniforme.