Ulyses Suite permet de déplacer une réservation d’un établissement vers un autre, afin de faciliter la gestion multi-établissements et d’apporter plus de flexibilité aux équipes.
Cette fonctionnalité est particulièrement utile lorsque la réservation doit être réaffectée à un autre établissement du groupe, pour des raisons opérationnelles ou commerciales.
Accéder à l’option de déplacement
Pour déplacer une réservation :
Accédez à la fiche de la réservation.
Cliquez sur le bouton Options.
Sélectionnez Transférer vers un autre établissement.
Correspondance entre les établissements
Lors du déplacement, Ulyses Suite effectue automatiquement une correspondance de configuration entre l’établissement d’origine et l’établissement de destination.
Le système tente de faire correspondre les éléments suivants :
tarifs,
typologies,
segments,
paramètres de réservation.
Si une correspondance ne peut pas être trouvée :
le champ concerné reste vide,
les champs obligatoires devront être complétés manuellement par l’utilisateur avant validation.
Comportement du système lors du déplacement
Une fois le déplacement confirmé :
la réservation est annulée dans l’établissement d’origine,
une nouvelle réservation est créée dans l’établissement de destination,
un nouveau numéro de réservation est généré.
La réservation déplacée devient alors totalement indépendante de la réservation initiale.
Bon à savoir 💡
Le déplacement crée une nouvelle réservation, il ne s’agit pas d’un simple transfert.
L’annulation dans l’établissement d’origine est automatique.
Les champs obligatoires non correspondants doivent être complétés manuellement.
Le numéro de réservation change lors du déplacement.
Cette action impacte deux établissements et doit être réalisée avec précaution.
Astuce ✨
Avant de déplacer une réservation, vérifiez que les configurations clés (tarifs, typologies, politiques) sont bien alignées entre les établissements afin de limiter les ajustements manuels après le déplacement.