Ulyses Suite permet de consulter facilement l’historique des modifications appliquées à une réservation et à chacun de ses séjours. Cet historique offre une traçabilité complète des actions réalisées, qu’il s’agisse de la création initiale ou des modifications effectuées par les utilisateurs.
Accéder à l’historique des actions
L’historique est accessible directement depuis le détail de la réservation.
Chemin d’accès :
Détail réservation > Options > Afficher le flux d'activité
Cette action ouvre l’écran listant l’ensemble des actions effectuées sur la réservation et ses séjours.
Lecture de l’historique des modifications
Depuis l’historique, il est possible de consulter :
l’utilisateur ayant créé la réservation
les utilisateurs ayant effectué des modifications
la date et l’heure de chaque action
la nature des modifications réalisées
Lorsque la modification correspond à un changement critique sur la réservation, comme l’attribution de l’hébergement ou la mise à jour des prix, Ulyses Suite met l’information en évidence en rouge afin de faciliter son identification.
Détail des actions
Le bouton Voir détail permet d’afficher des informations complémentaires sur chaque modification, afin de comprendre précisément ce qui a été modifié et dans quel contexte.
Cette vue détaillée est particulièrement utile pour l’analyse et le suivi des actions réalisées sur une réservation.
Bon à savoir 💡
L’historique est disponible aussi bien pour la réservation que pour chacun de ses séjours
Toutes les actions importantes sont tracées automatiquement par Ulyses Suite
Les modifications critiques sont mises en évidence pour faciliter leur identification
L’historique est consultatif et ne peut pas être modifié
Cas d’usage 🧭
Contrôle et audit
Vérification des actions réalisées sur une réservation en cas de litige ou de question interne.
Suivi des équipes
Identification des utilisateurs ayant modifié une réservation et des moments clés d’intervention.
Analyse d’erreurs
Compréhension rapide de l’origine d’une modification incorrecte ou inattendue.
Astuce ✨
Utilisez le bouton Voir détail pour analyser précisément les modifications critiques avant d’effectuer de nouveaux changements sur la réservation ou le séjour.