Le type de réservation permet de classifier une réservation selon son contexte ou son état de traitement. Chaque établissement peut configurer ses propres types de réservation en fonction de son organisation et de ses besoins opérationnels.
Par exemple, il peut être pertinent de créer un type de réservation nommé Révision en attente pour identifier les réservations importées depuis des canaux en ligne et nécessitant une vérification avant confirmation.
Modifier le type de réservation d’un séjour
Le changement du type de réservation peut s’effectuer directement depuis la fiche de réservation, au niveau du séjour concerné.
Chemin d’accès :
Réservation > Fiche de réservation > Sélectionner séjour > Options > Changer le type de réservation
Une fenêtre s’ouvre alors, permettant de sélectionner un type de réservation parmi ceux configurés dans la propriété.
Après validation, la vignette du séjour affiche le type de réservation sélectionné en haut, ce qui facilite son identification visuelle dans les écrans de suivi.
Bon à savoir
Cette option est disponible aussi bien au niveau de l’en-tête de la réservation que du séjour, selon le périmètre souhaité.
Bon à savoir 💡
Les types de réservation sont entièrement configurables par établissement
Le type de réservation s’affiche directement sur la vignette du séjour
Le changement de type n’impacte pas les dates, tarifs ou prestations du séjour
Cette classification facilite le suivi et le tri des réservations
Cas d’usage 🧭
Réservations issues des canaux en ligne
Attribution automatique ou manuelle d’un type Révision en attente pour les réservations nécessitant un contrôle.
Suivi opérationnel
Identification rapide des réservations selon leur statut de traitement dans les écrans de planning.
Astuce ✨
Définissez des types de réservation courts et explicites afin d’améliorer la lisibilité des vignettes et d’accélérer la prise de décision par les équipes.