Ulyses Suite permet de créer des réservations manuellement. Ce mode de création est particulièrement utilisé lorsque les réservations proviennent de canaux non connectés automatiquement au PMS.
La création manuelle peut être effectuée depuis plusieurs emplacements de l’application, selon le contexte de travail.
Les différents points d’accès pour la création manuelle d'une réservation
Il est possible de créer une réservation manuellement depuis :
- Créer une réservation depuis le menu Réservations
- Créer une réservation depuis le Planning des réservations
- Créer une réservation depuis une fiche entreprise
- Créer une réservation depuis un tarif, une offre ou une promotion
Créer une réservation depuis le menu Réservations
Chemin d’accès :
Réservations > Réservations > Nouvelle réservation > Créer manuellement
Lors de cette action, Ulyses Suite ouvre une fiche de réservation vide, dans laquelle l’utilisateur peut renseigner les informations nécessaires.
Certains champs sont préremplis par défaut :
Date d’arrivée : date d’activité de la propriété,
Date de départ : date d’arrivée + 1 nuit,
Valeurs par défaut de la réservation (selon la configuration de la propriété).
Créer une réservation depuis le planning des réservations
Il est également possible de créer une réservation manuellement depuis le planning.
Chemin d’accès :
Réception > Planning des réservations > Créer manuellement
Pour cela :
Cliquez sur une date et un hébergement libre, sans réservation préattribuée.
Sélectionnez l’option de création manuelle.
Dans ce cas, plusieurs informations sont déjà préremplies :
date d’arrivée,
hébergement assigné,
typologie d’hébergement,
Valeurs par défaut de la réservation (segment, origine, canal, politique d’annulation, etc.).
Créer une réservation depuis une fiche entreprise
La création manuelle peut également être effectuée depuis une fiche entreprise.
Chemin d’accès :
Fiche entreprise > Onglet Séjours > Nouveau séjour
Cette action ouvre une fiche de réservation avec certains champs déjà renseignés :
réservant: l’entreprise sélectionnée,
date d’arrivée : date d’activité de la propriété,
date de départ : date d’arrivée + 1 nuit,
Ce mode est particulièrement adapté aux réservations professionnelles ou contractuelles.
Créer une réservation depuis un tarif, une offre ou une promotion
Il est aussi possible de créer une réservation directement depuis la fiche d’un tarif, d’une offre ou d’une promotion.
Chemin d’accès :
Fiche tarif / offre / promotion > Onglet Séjours > Nouveau séjour
La fiche de réservation générée inclut alors automatiquement :
le tarif, l’offre ou la promotion sélectionnée,
la date d’arrivée (date d’activité de la propriété),
la date de départ (date d’arrivée + 1 nuit),
Bon à savoir 💡
La création manuelle ouvre toujours une fiche de réservation modifiable avant enregistrement.
Les valeurs par défaut dépendent de la configuration de la propriété.
La date d’arrivée proposée correspond à la date d’activité du PMS, et non à la date réelle.
Chaque point d’entrée permet de préremplir automatiquement certains champs pour gagner du temps.
Comparatif les différentes méthodes de création de réservation
Cas d’usage 🧭
Réservations hors connexion
Création manuelle de réservations reçues par téléphone, e-mail ou via des partenaires non intégrés.
Réservations entreprises
Création rapide de séjours liés à une entreprise, avec rattachement automatique du réservant.
Réservations promotionnelles
Création directe depuis une offre ou une promotion afin de garantir l’application correcte des conditions tarifaires.
Astuce ✨
Pour accélérer la saisie et limiter les erreurs, privilégiez la création manuelle depuis le planning ou la fiche client, plutôt que depuis une fiche totalement vide.