Version 3.0.0

Nouveautés de Ulyses Suite - Version 3.0.0 🚀

Un résumé de nos dernières mises à jour produit. Cliquez sur les liens pour plus de détails :

PMS Ulyses Suite 

• Extension des informations dans les rapports, colonne 'date de modification' : 

À partir de cette version, un nouveau champ a été ajouté dans les listes suivantes, qui affiche la date et l'heure de la dernière modification subie par la réservation. Ce champ, appelé 'Date de modification', permet aux utilisateurs de visualiser rapidement et précisément les changements, facilitant ainsi le suivi et la gestion efficace des réservations. 

Les rapports qui incluent cette colonne sont :

"arrival"
"arrivalGroupByDate"
"arrivalGroupByCountry"
"arrivalGroupByAccommodation"
"arrivalGroupByBoard"
"arrivalGroupByBooker"
"arrivalGroupByReservationGroup"
"arrivalGroupByPayment"
"dayUse"
"inHouse"
"inHouseGroupByDate"
"inHouseGroupByCountry"
"inHouseGroupByAccommodation"
"inHouseGroupByBoard"
"inHouseGroupByBooker"
"inHouseGroupByReservationGroup"
"inHouseGroupByPayment"
"stayOver"
"audit"
"auditGroupByAuditType"

De plus, un nouveau champ a été ajouté pour pouvoir visualiser la date de la dernière modification dans l'écran de consultation des réservations :

• Amélioration de la notification de changement de tarif, offre, promotion et fermeture

Une nouvelle alerte a été mise en place pour avertir les utilisateurs lorsqu'ils tentent de créer une réservation et que le tarif, l'offre ou la promotion sélectionné est déjà fermé.

Par exemple, si une fermeture est effectuée sur le tarif BAR pour le 20/05/2024, le système affichera un avertissement indiquant que ce tarif n'est pas disponible à cette date.

Lorsqu'on tente de traiter une réservation pour une date affectée par cette fermeture, le système affichera le message suivant : 

• Amélioration du contrôle sur la désactivation des notifications dans une réservation. 
  Un système de contrôle a été mis en place pour permettre aux établissements de gérer la désactivation de certaines notifications. Ce réglage est essentiel pour garantir que les utilisateurs ne désactivent pas des notifications clés nécessaires au bon fonctionnement et à une gestion informée.
  
  
  
  Auparavant, les utilisateurs pouvaient sélectionner l'option "Ne plus demander" lors d'un changement dans une réservation. Pour que cette option ne s'affiche pas, la case Modal remaining action doit être désactivée.
  
  
  
  Désormais, les administrateurs peuvent décider si certaines notifications sont obligatoires pour tous les utilisateurs. Cette fonction garantit que les notifications importantes ne soient pas ignorées, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle du système et réduisant les erreurs potentielles.
  
  
  
  
   
• Possibilité de définir des champs obligatoires pour créer une entreprise ou un client

Depuis la configuration des préférences de la chaîne, cette version ajoute deux cases avec sélecteur de champs obligatoires lors de la création de profils client et entreprise.

• Assistant de navigation (PLAY)

La nouvelle fonctionnalité PLAY facilite une navigation rapide et ordonnée entre différentes réservations filtrées. Cet assistant permet à l'utilisateur du PMS de se déplacer entre les réservations en appliquant des filtres tels que la date de départ, le séjour, le type d'hébergement ou le client. Dans le lien vers la base de connaissances, nous expliquons comment utiliser cet outil étape par étape.


 

• Éditeur de communication :

L'option de MODIFIER le contenu de tous les modèles visibles à l'écran a été ajoutée, offrant un plus grand niveau de personnalisation dans la communication avec les clients. Cette fonction permet d’éditer et d’ajuster le message selon les besoins spécifiques de l’établissement, ajoutant de la valeur à l’expérience client et assurant que la communication écrite soit plus précise et pertinente.

Avec cet outil, les utilisateurs peuvent facilement personnaliser le contenu des emails ou messages envoyés depuis le système.

• Amélioration du système de communications avec les clients

Avec cette nouvelle version, il est possible de créer plusieurs versions de modèles d'emails, permettant une personnalisation accrue dans la communication avec les clients. Les utilisateurs peuvent prévisualiser et sélectionner le modèle adapté à la situation, comme les réservations ou annulations, et configurer un modèle par défaut pour accélérer l’envoi d’emails personnalisés. Le chiffre bleu à côté du symbole @ indique le nombre de versions disponibles pour ce modèle en particulier.

• L'amélioration de l’attribution automatique dans différentes typologies par jours permet d’assigner des hébergements  même lorsqu’il y a des changements de catégorie durant le séjour. Grâce à l’option "Voir détails quotidiens", on peut obtenir une vue complète ou modifier les attributions. Par exemple, il est possible de modifier facilement un hébergement de "Triple" à "Double". 

Cela garantit que les attributions soient reflétées de manière automatique et précise.

• Nouvelle option pour pouvoir facturer les frais d'annulation sur des tarifs forfaitaires exemple (hébergement et petit-déjeuner)

Avant : génère la production des frais d'annulation sur le régime : 

Nouvelle option : Production regroupée en un seul poste de frais d'annulation par jour :

• Audit nocturne > un étape supplémentaire de nettoyage du blocage de groupe est ajoutée. Dans le cas où le wash du groupe avec entrée du jour n’a pas été réalisé, cela prévient les écarts d’occupation entre blocage et réservations.

• Internationalisation > Adaptations Bulgarie : 
  
  - Adaptation du PMS à l'alphabet cyrillique
  
  
  - Ajout dans la configuration du changement de devise de la Leva Bulgare BGN
  
  
  
  - Ajout du Bulgare comme langue par défaut dans la communication avec les clients
  
  
  
  - Diverses adaptations pour les factures afin qu’elles contiennent les informations légales requises par la destination. 
• Tarifs > Nouvel assistant de configuration des règles de prix. Une couche d’assistance est créée pour faciliter l’introduction de ces règles incrémentales ou de réduction par typologies et occupations : 
  
  
  
  

• Optimisation de l’enregistrement des clients lorsque la réservation est en statut hébergé ou inhouse

Afin d’avoir un enregistrement réel des dates d’arrivée des seconds ou troisièmes clients, les options suivantes ont été créées à choisir.

 

1. Enregistrer maintenant :

   Cette option permet d’enregistrer immédiatement les clients secondaires au moment du check-in. Le personnel de réception peut sélectionner cette option si le client est déjà présent à l’arrivée.

2. Enregistrer pendant le séjour :

   Si le client secondaire n’est pas présent au moment du check-in, l’équipe de réception peut choisir d’enregistrer le client plus tard, pendant le séjour. Cette option offre plus de flexibilité et permet d’enregistrer les clients arrivant plus tard.

3. Ne pas enregistrer : Cette option permet de ne pas enregistrer le client secondaire. 

   
   
    

• Assistant de configuration des occupations dans le produit hébergement. L’objectif est de pouvoir créer des occupations pour les hébergements de manière agile avec la nouvelle fonction "Occupation massive". (jusqu’à présent, il fallait les créer une par une).

• Nouvelle option dans la configuration de RÔLE, pour limiter par rôle l’accès à la création de réservations manuelles.

• Les frais d'annulation sont ajoutés dans la liste et aux notifications utilisateur. Pour recevoir des notifications d’annulations, il faut s’y abonner via la configuration du rôle.

• Ajout dans la configuration de la société d’un champ bénéficiaire qui identifie la propriété pour le paiement des factures de crédit ainsi que dans les proformas :

• Ajout de 2 rapports supplémentaires pour les taxes de séjour : 
  
  Ces nouveaux rapports montrent la relation des taxes de séjour produites et exemptées par date de facturation :
  
  

GSP - Guest Service Portal

• Amélioration du tableau de bord principal en élargissant les informations statistiques d’utilisation par les clients pour mesurer la portée et la conversion. 
  
  
  
   
• Amélioration du modèle d’enregistrement en ligne pour le client : ajout de la possibilité de choisir les champs visibles, obligatoires et optionnels lors de l’enregistrement du client. 
  
  

HSK Ulyses Suite

• Création d’un tableau de bord personnalisé : 
  
  
  
   

Marketplace

Dialogfy > Fournisseur d’une plateforme de communication entre l’établissement et le client via whatsapp > En savoir plus

Pour activer le service, il faut d’abord configurer l’intégration avec le numéro de téléphone et le token fournis par Dialogfy une fois le service souscrit.

IMPORTANT :  Tant dans la configuration que dans l’envoi, il faut ajouter le numéro 34 devant le numéro de téléphone.

Ensuite, il faut activer les différentes actions pour lesquelles on souhaite utiliser le service 

Par exemple, on active le pre-stay avec un automatisme 2 jours avant la date d’arrivée

Une fois configuré, on verra dans les types de modèles liés à l’activation de la configuration de la propriété l’option d’envoi par mail ou par dialogfy.

Comme pour l’envoi par mail, il existe un modèle par défaut et l’option de personnaliser un modèle propre.

L’envoi automatique s’effectuera lors du processus d’audit

ISTAC > Pour les propriétés de Grande Canarie qui doivent envoyer un rapport mensuel à l’ISTAC (Institut Canarien de Statistique), cette intégration génère un fichier XML incluant toutes les informations nécessaires. Cela vous permet de télécharger facilement le fichier depuis le système et de le charger sur le site web de l’ISTAC



YACAN > Système de serrures intelligentes apportant un système d’identification pour la personne souhaitant ouvrir. Ainsi, chaque utilisateur doit s’identifier correctement pour que la porte s’ouvre.

STRIPE >  Extension de l’intégration avec les terminaux de paiement physiques