En Ulyses Cloud la fecha de negocio de una propiedad puede coincidir o no con la fecha real. Ulyses Cloud permite a sus usuarios poder cerrar su día actual de forma manual o de forma automática.
Para poder cerrar el día manualmente hay que dirigirse a
- Recepción > Audit nocturno
A partir de ahí tendremos que completar un proceso que pasa por los siguientes pasos
- Llegadas sin check in: En este paso Ulyses Cloud evalúa todas aquellas reservas que debieron hacer checkin pero no lo completaron. En ese caso, tendremos que evaluar si las marcamos como No-show y le hacemos el cargo correspondiente o no.
- Salidas sin check out: En este paso Ulyses Cloud evalúa todas aquellas salidas que no han completado check out. En ese caso, tendremos que evaluar si las extendemos una noche más o debemos completar el check out.
- Informe diario de clientes: En este paso Ulyses Cloud evalúa la calidad de la información de todos aquellos huéspedes que han hecho checkin durante el día en curso. Si falta información podremos completarla para que, en aquellos casos en los que sea necesario, se envíe la información a la administración correspondiente.
- Informe de productos añadidos: En este paso Ulyses Cloud muestra toda la colección de cargos que serán añadidos en cada una de las habitaciones al final del día.
- Créditos: En este paso Ulyses Cloud muestra la colección de cargos cerrados a crédito que se realizó durante el día y que pasarán a enviarse a cada una de las cuentas de crédito vía carta remesa
- Cerrar día: Este paso procesará todas los los pasos anteriores y además actualiza la previsión de reservas y el estado futuro de toda la propiedad, entre otros.
- Informes de emergencia: En este paso Ulyses Cloud permite la descarga de algunos informes para que, en caso de caída del sistema, los equipos puedan realizar algunas
- Informe policía: Este paso sólo está disponible si la integración con la Policía está añadida. Desde este paso podremos descargar el fichero que es necesario enviar a las autoridades competentes.
Automatizar cierre de día
Ulyses Cloud permite automatizar el cierre del día a través de la activación de
- Configuración de propiedad > Propiedad > Preferencias > Auditoría nocturna
- Desde dónde indicaremos la hora en la que queremos realizar el cierre y la dirección de correo al que se enviarán los informes de emergencia.
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