Ulyses Suite permet d’ajouter des services supplémentaires dans une réservation de groupe.
Selon le besoin, ces services peuvent être appliqués au niveau de chaque séjour ou au niveau du groupe dans son ensemble.
Deux types de services sont disponibles, en fonction du sélecteur utilisé :
Services de séjours
Les services de séjour sont des services qui seront appliqués individuellement à chaque séjour une fois les séjours générés à partir du groupe.
Fonctionnement des services de séjour
Lorsque vous ajoutez un service de séjour à une réservation de groupe :
le service est défini au niveau du groupe
une fois le groupe décomposé en séjours, le service est automatiquement ajouté à chaque séjour
Par exemple, pour une réservation de groupe comprenant 15 hébergements :
ajout du service Petit-déjeuner comme service de séjour
après génération des 15 réservations individuelles
chacune des réservations contiendra le service Petit-déjeuner dans l’onglet Services
Ce type de service est idéal pour les prestations identiques consommées par tous les participants.
Services du groupe
Les services du groupe sont des services appliqués une seule fois à l’ensemble du groupe, et non à chaque séjour individuellement.
Fonctionnement des services du groupe
Lorsque vous ajoutez un service du groupe :
le service est rattaché à la réservation de groupe
il est imputé sur la facture principale du groupe
il n’est pas répliqué sur les réservations individuelles générées
Par exemple, si le groupe loue une salle de réunion pour une journée :
le service est ajouté une seule fois
il apparaît uniquement sur la facture principale du groupe
il ne figure pas dans les services des séjours individuels
Ce type de service est adapté aux prestations collectives ou ponctuelles.
Bon à savoir 💡
Les services de séjour sont répliqués sur chaque réservation générée
Les services du groupe sont facturés une seule fois au niveau du groupe
Le type de service doit être choisi avec attention avant la génération des séjours
Les services impactent directement la proforma et la facturation du groupe
Cas d’usage 🧭
Prestations identiques pour tous les participants
Ajout d’un service de séjour, comme le petit-déjeuner, appliqué à chaque hébergement.
Prestations collectives
Ajout d’un service du groupe, comme une salle de réunion ou une activité commune.
Facturation claire et structurée
Séparation nette entre les coûts individuels et les coûts globaux du groupe.
Astuce ✨
Ajoutez les services de séjour et les services du groupe avant la génération des séjours afin d’éviter des ajustements manuels ultérieurs sur chaque réservation.