Versión 3.0.0

Novedades de Ulyses Cloud - Versión 3.0.0 🚀

Un resumen de nuestras últimas actualizaciones de producto. Haz clic en los enlaces para obtener más detalles:

PMS Ulyses Cloud

• Ampliación de información en reports, columna 'fecha de modificación': 

A partir de esta versión se ha añadido en los siguientes listados un nuevo campo que ofrece la fecha y hora de la última modificación que ha sufrido la reserva. Este campo, denominado 'Fecha de modificación', permite a los usuarios visualizar de manera rápida y precisa los cambios, facilitando así el seguimiento y la gestión eficiente de las reservas. 

 

 

Los reports que incluyen esta columna son:

"arrival"
"arrivalGroupByDate"
"arrivalGroupByCountry"
"arrivalGroupByAccommodation"
"arrivalGroupByBoard"
"arrivalGroupByBooker"
"arrivalGroupByReservationGroup"
"arrivalGroupByPayment"
"dayUse"
"inHouse"
"inHouseGroupByDate"
"inHouseGroupByCountry"
"inHouseGroupByAccommodation"
"inHouseGroupByBoard"
"inHouseGroupByBooker"
"inHouseGroupByReservationGroup"
"inHouseGroupByPayment"
"stayOver"
"audit"
"auditGroupByAuditType"

Así mismo, se ha añadido un nuevo campo para poder visualizar la fecha de la última modificación en la pantalla de consulta de reservas:

 

• Mejora en notificación de cambio de tarifa, oferta, promoción y cierre

Se ha implementado una nueva alerta para avisar a los usuarios cuando se intenta crear una reserva y la tarifa, oferta o promoción seleccionada ya se encuentra cerrada.

Por ejemplo, si se realiza un cierre en la tarifa BAR para el día 20/05/2024, el sistema mostrará un aviso indicando que dicha tarifa no está disponible en esa fecha.

Al intentar procesar una reserva para una fecha afectada por este cierre, el sistema desplegará el siguiente mensaje: 

 

• Mejora de control sobre la desactivación de notificaciones en una reserva.
  Se ha implementado un sistema de control que permite a los hoteles gestionar la desactivación de ciertas notificaciones. Este ajuste es fundamental para asegurar que los usuarios no deshabiliten notificaciones clave que son necesarias para mantener una operativa correcta y bien informada.
  
  
  
  Anteriormente, los usuarios podían seleccionar la opción "No preguntar de nuevo" al realizar un cambio en una reserva. Para que no aparezca esta opción, la casilla de Modal remaining action tiene que estar desactivada.
  
  
  
  Ahora los administradores pueden decidir si ciertas notificaciones son obligatorias para todos los usuarios. Esta función garantiza que las notificaciones importantes no se pasen por alto, mejorando la eficiencia operativa del sistema y reduciendo errores potenciales.
  
  
  
  
  
• Posibilidad de definir campos obligatorios para crear una empresa o cliente

Desde configuración de preferencias de la cadena como novedad de esta versión se añade dos cajas con selector de campos obligatorios durante la creación de perfiles de huésped y empresa.

 

• Asistente de navegación (PLAY)

La nueva funcionalidad PLAY facilita la navegación rápida y ordenada entre diferentes reservas filtradas. Este asistente permite al usuario del PMS moverse entre las reservas aplicando filtros como fecha de salida, estancia, tipo de habitación o huésped. En el enlace a la base de conocimiento, te explicamos cómo utilizar esta herramienta paso a paso.

• Editor de comunicación:

Se ha añadido la opción de MODIFICAR el contenido de todas las plantillas visibles en pantalla, lo que proporciona un mayor nivel de personalización en la comunicación con los huéspedes. Esta función permite editar y ajustar el mensaje según las necesidades específicas del hotel, añadiendo valor a la experiencia del cliente y asegurando que la comunicación escrita sea más precisa y relevante.

Con esta herramienta, los usuarios pueden personalizar fácilmente el contenido de los correos electrónicos o mensajes que se envían desde el sistema.

 

• Mejora en sistema de comunicaciones con los huéspedes

Con esta nueva versión, es posible crear varias versiones de plantillas de email, permitiendo mayor personalización en la comunicación con los clientes. Los usuarios pueden previsualizar y seleccionar la plantilla adecuada según la situación, como reservas o cancelaciones, y configurar una como predeterminada para agilizar el envío de correos personalizados. El número azul junto al símbolo @ indica la cantidad de versiones disponibles para esa plantilla en particular.

• La mejora sobre la asignación automática en diferentes tipologías por días permite asignar habitaciones incluso cuando hay cambios de categoría durante la estancia. A través de la opción "Ver detalles diarios", se puede obtener una vista completa o modificar las asignaciones. Por ejemplo, es posible modificar fácilmente una habitación de "Triple" a "Doble". 

Esto asegura que las asignaciones se reflejen de manera automática y precisa.

• Nueva opción para poder facturar los gastos de cancelación en tarifas paquete ejemplo (alojamiento y desayuno)

Antes: genera producción de gastos de cancelación sobre régimen: 

Nueva opción: Producción agrupada en un cargo de gastos de cancelación por día:

• Auditoria nocturna > se añade un paso adicional de limpieza de bloqueo de grupo. En el caso de que no se haya realizado el wash del grupo con entrada del día y prevenir el quedarse con diferencias de ocupaciones entre bloqueo y reservadas.

 

• Internacionalización > Bulgaria adaptaciones: 
  
  - Adaptación en PMS al alfabeto cirílico
  
  
  - Se añade en configuración de cambio de moneda la Leva Búlgara BGN
  
  
  
  - Se añade el Búlgaro como idioma predeterminado en comunicación con huéspedes
  
  
  
  - Adaptaciones varias para las facturas y que contengan información requerida legal del destino. 
• Tarifas > Nuevo asistente de configurador de regla de precios. Se crea una capa de asistencia agilizando la introducción de dichas reglas incrementales o descuento por tipologías y ocupaciones: 
  
  
  
  

 

• Optimizamos el registro de huéspedes cuando una reserva esta en estado de alojado o inhouse

Con el fin de tener un registro real de las fechas de entradas de segundos o terceros huéspedes se han creado las siguientes opciones a elegir.

1. Registrar ahora:

   Esta opción permite registrar de inmediato a los huéspedes secundarios al momento del check-in. El personal de recepción puede seleccionar esta opción si el huésped ya está presente en el momento de la llegada.

2. Registrar durante la estancia:

   Si el huésped secundario no está presente al momento del check-in, el equipo de recepción puede optar por registrar al huésped más tarde, durante la estancia. Esta opción ofrece mayor flexibilidad y permite registrar a los huéspedes que lleguen más tarde.

3. No registrar: Esta opción permite no registrar al huésped secundario. 

   
   
   

• Asistente de configuración de ocupaciones en producto alojamiento. El objetivo es poder crear ocupaciones para las habitaciones de forma ágil con la nueva función "Ocupación masiva". (hasta ahora había que ir creándolas una a una).

 

• Nueva opción en configuración de ROL, para limitar por rol el acceso a crear reservas manuales.

 

• Se añade los gastos de Cancelación en listado y a notificaciones de usuario. Para poder recibir notificaciones de cancelaciones, nos tenemos que suscribir a las mismas a través de la configuración del rol.

• Añadido en configuración de sociedad un campo de beneficiario que identifica a la propiedad para el pago de facturas de crédito así como en proformas:

 

• Se añade 2 informes adicionales para las tasas turísticas: 
  
  Estos nuevos informes muestran la relación de tasas turísticas producidas y exentas por fecha de facturación:
  
  

GSP- Guest Service Portal

• Mejora de dashboard principal ampliando información de estadísticas de uso por parte de los huéspedes para medir el alcance y conversión. 
  
  
  
  
• Mejora de template de registro online para el huésped: Se añade la opción de elegir los campos que se visualizan, son obligatorios y opcionales durante el registro del huésped. 
  
  

HSK Ulyses Cloud

• Creación de dash board personalizado: 
  
  
  
  

Marketplace

Dialogfy > Proveedor de una plataforma de comunicación entre el hotel y el huésped a través de whatsapp > Saber más

Para activar el servicio, hay que configurar la integración primero con el número de teléfono y el token proporcionado por Dialogfy una vez contratado el servicio.

IMPORTANTE:  Tanto en la configuración como en el envío hay que añadir el número 34 delante del número de teléfono.

Seguidamente hay que activar las distintas acciones en que se quiere usar el servicio 

Por ejemplo, se activa el pre-stay con un automatismo de 2 días antes de la fecha de llegada

Una vez configurado, veremos en los tipos de plantillas relacionadas con la activación de la configuración de la propiedad la opción de hacer el envío por mail o por dialogfy.

 

Al igual que en el envió por mail , existe una plantilla predeterminada por defecto y la opción de personalizar una propia.

El envío automático se efectuará en el proceso de la auditoría

 

 

 

 

ISTAC > Para las propiedades en Gran Canaria que necesitan enviar un informe mensual al ISTAC (Instituto Canario de Estadística), esta integración genera un archivo XML que incluye toda la información necesaria. Esto te permite descargar con facilidad el archivo desde el sistema y cargarlo en la página web del ISTAC



YACAN > Sistema de cerraduras inteligentes aportan un sistema de identificación para la persona que quiera abrirla. De esta manera, cada usuario deberá identificarse de manera correcta para que la puerta se abra.

 

 

STRIPE >  Ampliación de Integración con datáfonos físicos