Les types d'action d'activité décrivent les différentes actions ou tâches qui sont réalisées dans le cadre d'une activité, offrant une classification plus détaillée des actions spécifiques effectuées, telles que les appels téléphoniques, les réunions, les visites, les suivis, entre autres.
Il sera nécessaire de connaître les éléments suivants lors du travail avec les types d'activités :
Créer des types d'action d'activités
Ulyses Suite permet de créer autant de types d'action d'activités que souhaité depuis la chaîne et par la suite toutes les propriétés pourront les utiliser pour enregistrer leurs activités.
- Configuration de chaîne > Client > Type d'action d'activité
Options concernant les Activités
Nous pouvons effectuer certaines options sur chaque type d'action d'activité :
-Afficher l'historique des actions
-Désactiver
-Remplacer
-Supprimer
Pour cela, il suffit de sélectionner le type d'action d'activité que nous souhaitons modifier et d'ouvrir le panneau des options.