Cet article explique ce que sont les articles dans Ulyses Suite, comment les créer et comment les utiliser dans les produits de type service.
Dans Ulyses Suite, les articles correspondent au détail des éléments pouvant composer un produit de type service. Ils permettent de ventiler précisément ce qui est consommé dans un service.
Par exemple, vous pouvez créer un produit de type service Minibar, puis définir les différents articles qui le composent comme boissons ou snacks.
Les principales opérations à connaître sont :
- Créer de nouveaux articles
- Attribuer des articles à un établissement
- Supprimer, désactiver ou remplacer des articles
Configurer le prix des articles dans un produit de type service
Par la suite, nous pourrons ajouter autant d'articles que nous le souhaitons aux services configurer leur prix. À partir de là, nous pourrons sélectionner des articles lors de l'ajout de services dans un folio ou depuis Ulyses HSK
Créer de nouveaux articles
La création peut se faire au niveau chaîne ou au niveau établissement.
Depuis la configuration de la chaîne
Cette méthode est recommandée si les articles doivent être utilisés dans plusieurs établissements.
Chemin d’accès
Configuration > Chaîne > Produit > Articles > Nouvel article
Étapes
Cliquez sur Nouvel article
Renseignez les informations de l’article
Sélectionnez les établissements concernés via la sélection ou la désélection
Enregistrez
Depuis la configuration de l’établissement
Chemin d’accès
Configuration de l’établissement > Produit > Articles > Nouvel article
Vous pouvez :
Ajouter un article existant au niveau chaîne
Créer un nouvel article propre à l’établissement
Paramètres d’un article
Une fois créé, l’article possède une fiche avec les informations suivantes :
Code : identifiant interne utilisé pour la classification
Nom : libellé affiché sur les tickets. Il est recommandé de traduire cette valeur
Description : information interne non visible dans les documents
Image : miniature affichée lors de la sélection de l’article dans un folio ou dans Ulyses HSK
Attribuer des articles à un établissement
Si l’article est créé au niveau chaîne, vous devez sélectionner les établissements qui peuvent l’utiliser.
Chemin d’accès
Configuration > Chaîne > Produit > Articles
Depuis le tableau principal, utilisez l’icône d’attribution pour sélectionner les établissements concernés.
Supprimer, désactiver ou remplacer des articles
Une fois les articles attribués aux établissements, ils apparaissent dans la configuration locale.
Chemin d’accès
Configuration de l’établissement > Produit > Articles
Depuis cette liste, vous pouvez :
Supprimer un article
Désactiver un article
Remplacer un article par un autre
Si vous choisissez l’option Supprimer, Ulyses Suite vérifie si l’article peut être supprimé en fonction de ses dépendances.
⚠️ Attention
Si un article est déjà utilisé dans des folios ou dans des produits de type service, il peut être nécessaire de le désactiver ou de le remplacer plutôt que de le supprimer.
Configurer le prix des articles
Le prix d’un article est défini dans le produit de type service auquel il est associé.
Chemin d’accès
Configuration de l’établissement > Produits > Services > Ouvrir le produit > Onglet Articles
Étapes
Accédez au produit de type service concerné
Ouvrez l’onglet Articles
Ajoutez les articles souhaités
Définissez leur prix
Ajouter des articles dans un folio
Pour ajouter un article dans un folio, il est nécessaire d’ajouter un produit de type service qui contient des articles.
Lors de l’ajout du service, Ulyses Suite affiche une alerte permettant de sélectionner les articles à inclure.
Étapes
Ajoutez le produit de type service dans le folio
Sélectionnez les articles souhaités
Validez l’ajout
Les articles sont alors enregistrés dans le détail du ticket associé au service.
Bon à savoir 💡
Les articles permettent de détailler la composition d’un produit de type service
Le prix des articles est configuré au niveau du produit de type service
Les articles peuvent être utilisés lors de l’ajout d’un service dans un folio ou dans Ulyses HSK
Un article peut être partagé entre plusieurs établissements s’il est créé au niveau chaîne
Cas d’usage 🧭
Vous gérez un minibar dans un établissement. Vous créez un produit de type service Minibar, puis vous ajoutez différents articles comme boissons, snacks ou confiseries. Lors de l’ajout du service dans un folio, vous sélectionnez précisément les articles consommés.
Vous utilisez les articles pour détailler les consommations dans un spa ou un restaurant. Cela permet de conserver une trace précise de chaque élément consommé tout en conservant une facturation structurée.
Astuce ✨
Ajoutez des images aux articles pour faciliter leur identification lors de la sélection dans les folios ou dans Ulyses HSK. Cela améliore la rapidité de saisie pour les équipes opérationnelles.