Quoi de neuf dans Ulyses Suite ?

Version 3.6.0 🚀

Un résumé de nos dernières nouveautés. Pour plus de détails : cliquez sur les liens.

🎥 Une vidéo de présentation des nouveautés, illustrée avec des cas d’usage en Hôtellerie de plein air, est disponible en cliquant ici.

PMS

Réservation

• Vous pouvez désormais créer et gérer des devis de réservation et des pré-réservations à la fois dans le PMS et le CRS. Les utilisateurs peuvent faire un devis directement depuis la Disponibilité, envoyer des devis aux clients, permettre la confirmation ou l'annulation via le GSP, et suivre tous les devis depuis une vue dédiée, améliorant ainsi la conversion et le suivi commercial. Plus d'informations ici.
• L'assistant de création de réservation peut inclure une nouvelle étape qui vous permet d'ajouter des services pendant le processus. Cela vous permet de sélectionner facilement des services sans avoir à revenir à l’onglet Services du séjour créé. Plus d'informations ici.

• Les acomptes peuvent désormais être affectés soit au folio principal soit à un folio supplémentaire, améliorant ainsi la répartition des acomptes dans les réservations avec paiements agence et client. Plus d'informations ici.

• Un nouveau formulaire individuel de police est désormais disponible pour les établissements situés en France. Vous pouvez générer et imprimer ce document pour chaque client adulte étranger, ainsi que les enfants de moins de 15 ans accompagnés d’un adulte, directement depuis les écrans de réservation ou de séjour. Plus d'informations ici.
• Les services marqués comme "Service supplémentaire" pour un tarif donné et avec une quantité imputée par tranche d'âge sont désormais automatiquement ajoutés ou supprimés lorsque la composition du séjour est modifiée.

Planning

• Le planning permet désormais d’accéder à plus d’actions liées aux séjours, sans avoir à passer par la page de détail du séjour (assignation journalière ; changement de situation ; chat avec le client ; transfert vers un autre établissement).
• Vous pouvez désormais initier la création de séjours multi-nuits depuis le planning en sélectionnant visuellement une période de séjour. Relisez notre article mis à jour.
• Il est désormais possible d’échanger les hébergements de 2 séjours depuis le planning, via l’option "Changer d’hébergement", même si l’hébergement cible est déjà occupé. Plus d'informations ici.

Compteur

• Vous pouvez désormais comptabiliser et facturer précisément la consommation (eau, électricité, gaz, etc.) grâce à la gestion des compteurs. Cette amélioration vous permet de configurer des compteurs, suivre leurs relevés, importer les relevés en masse, et générer automatiquement des lignes de facturation dans les folios et factures, avec ou sans séjours.
  La traçabilité complète des relevés et le calcul automatique de la consommation garantissent une facturation fiable conforme aux règles de votre établissement. Plus d'informations ici.

Facturation

• Nouvelle option qui vous permet de modifier le mode de paiement des factures émises le même jour. Cela remplace la fonction de réouverture de facture, qui ne sera désormais disponible que dans des destinations spécifiques. Plus d'informations ici.

Tarifs

• Le modèle de tarif Accommodation prend désormais en charge l’export et l’import Excel des prix et restrictions.
   

Disponibilité

• La fonction Disponibilité peut afficher les disponibilités réservables uniquement sans changement d’hébergement. Plus d'informations ici.

Service

• Lors de l’ajout d’un service dans un séjour ou dans un folio, une alerte vous informe désormais si la quantité saisie dépasse le stock disponible pour la date spécifiée. Cette amélioration renforce la cohérence de la gestion des stocks et réduit le risque de survente, tout en restant non bloquante. Plus d'informations ici.

Client

• Il est désormais possible de créer un client sans saisir de numéro de document, grâce à la suppression du caractère obligatoire de ce champ dans les préférences de la Chaîne.

Paramètres

• Un nouveau droit vous permet de contrôler les modifications de prix des séjours en fonction des rôles utilisateurs. Vous pouvez accorder ou refuser l’accès aux champs tarifaires tout en conservant la possibilité de modifier d’autres informations de réservation. Cette fonction renforce la sécurité de votre politique tarifaire selon les profils utilisateurs. Plus d'informations ici.
• Les conditions d’annulation permettent désormais de définir des acomptes suggérés supplémentaires, assurant un meilleur contrôle des paiements partiels et évitant les incohérences de solde. Plus d'informations ici.
• Nouvelle option pour définir un ordre spécifique à utiliser pour l’attribution automatique des hébergements. Plus d'informations ici.
• Vous pouvez désormais définir automatiquement la date d’expiration des séjours (selon la création du séjour ou la date d’arrivée). Plus d'informations ici.
• Vous pouvez désormais automatiser le traitement des réservations une fois leur date d’expiration dépassée. Lors du traitement de fin de journée, Ulyses peut automatiquement annuler le séjour, modifier son statut ou modifier son type de réservation, selon vos paramètres. Cette amélioration vous permet notamment de libérer de la disponibilité en temps voulu. Plus d'informations ici.
• Les services calculés en Formule - Pourcentage et avec une quantité "Par ReservationRoomStay" (ex : assurance annulation) peuvent désormais être basés sur le montant de la durée totale du séjour, et non plus uniquement sur la fréquence d’imputation choisie (arrivée, départ, ponctuelle…).
• Vous pouvez désormais associer plusieurs Taxe de séjour, leur permettant d’être calculés et imputés ensemble dans les destinations où plus d’une taxe s’applique. Plus d’informations ici.
• Nouvelles règles de calcul de taxe de séjour basées sur l’occupation réservée et le type d’hébergement. Plus d’informations ici.
• Définissez des conditions d’application et d’exclusion pour l’utilisation des modèles de communication. Le système suggérera automatiquement le modèle approprié selon des critères tels que le segment ou la source de réservation, également pour les envois automatiques (en respectant leurs exclusions configurées). Plus d'informations ici.

Rapports

• Nouveau rapport "Taxe de séjour par date de production" ("ProductFeeByInvoiceDate"). Spécialement conçu pour le marché français. Le rapport relie les clients hébergés (taxables et exonérés) avec les taxes de séjour générées par date de production, garantissant un reporting précis et conforme aux exigences des autorités françaises.
• 2 nouveaux rapports sont maintenant disponibles pour analyser les imputations par date de production, incluant une ventilation détaillée du montant net, montant de la taxe, et montant brut pour chaque type de taxe : “PostingProductGroupPivotTax” groupé par groupe de produits et “PostingProductSubGroupPivotTax” groupé par sous-groupe de produits.
• “Rapport de données INSEE” est désormais disponible pour fournir une vue détaillée des arrivées et nuitées par nationalité et par personne, conformément aux exigences légales françaises.
• Nouveaux types de modèles tarifaires dans l’affichage des rapports : Brut après taxe, Net après taxe, et Mixte après taxe

Autres

EMS

• La mise à jour en masse des événements a été améliorée en permettant la mise à jour du statut en masse, éliminant la nécessité de modifier les événements un par un.
• Contrôle amélioré lors de la mise à jour des dates dans les réservations de groupe avec événements. Vous pouvez sélectionner les événements à mettre à jour après modification des dates, même dans le PMS, évitant ainsi les changements non souhaités.
• Les événements ont été ajoutés aux proformas de groupe par séjour.
• En survolant un espace pré-assigné dans le planning, une popup d’information avec le détails des événements clés s’affiche désormais.
• Nouveau rapport "EventAuditGroupByAuditType" pour examiner les modifications d’événements sur une période sélectionnée, facilitant l’analyse de l’activité événementielle et des ventes. 

Intégrations Marketplace

Channel Manager par Septeo

Connectez Ulyses Suite avec le Channel Manager leader du secteur. Configurez facilement l’intégration dans un ou deux sens et commencez à travailler avec les deux.
 

Revenue Pilot (RMS by Septeo)

Revenue Pilot combine la puissance d’outils intelligents et l’expertise humaine pour piloter votre stratégie tarifaire en toute confiance.
 

Nivimu

Nivimu est un logiciel RH SaaS modulaire qui centralise la gestion des employés, des plannings, des notifications, des formations et bien plus encore. Avec des analyses avancées, il simplifie les processus, optimise la gestion et améliore la prise de décision basée sur les données.
 

Ulyses POS

Solution POS pour les Restaurants, Retail et la gestion des stocks. Rapide, efficace et entièrement personnalisée pour répondre aux besoins de votre entreprise.

Omnitec PIN

Nouvelle intégration pour générer un code PIN permettant l’ouverture de serrure électronique depuis Ulyses Suite pour Omnitec. Informations complémentaires ici.

Campez Couvert

Campez Couvert vous aide à sécuriser les réservations en proposant à vos clients une assurance complète et spécifique au camping couvrant annulation, assistance, remboursement de caution, assistance animaux et bien d’autres. Un service clé en main qui augmente les réservations anticipées et réduit le risque financier pour votre entreprise.
 

Safebooking

Safebooking vous aide à sécuriser les réservations en proposant à vos clients une assurance complète et spécifique à l’hôtel couvrant annulation, interruption et objets oubliés dans l’hébergement. Un service clé en main qui augmente les réservations anticipées et réduit le risque financier pour votre entreprise.

Canary Technologies

Canary Technologies modernise la stack technologique hôtelière avec sa plateforme de guest management primée et alimentée par l’IA. En digitalisant les points de contact guest du booking au check-out, les solutions de pointe de Canary simplifient les opérations hôtelières, augmentent le chiffre d’affaires et améliorent l’expérience client. Ces innovations sont rendues possibles par Canary AI, le modèle d’IA le plus avancé conçu spécifiquement pour l’hôtellerie.
 

Choose Your Room par Hotelverse

Hotelverse est une plateforme qui permet au client de payer pour sélectionner le numéro exact de la chambre où il souhaite séjourner après sa réservation. Cela se fait via une expérience immersive grâce à leur technologie de jumeau numérique, générant une nouvelle source de revenus pour votre hôtel et améliorant l’expérience client grâce à la personnalisation.
 

Duetto

Solution RMS cloud.
 

HBenchmark

HBenchmark est une plateforme d’intelligence de données pour l’hôtellerie qui aide les hôtels et autres établissements d’hébergement à analyser et comparer leurs performances avec des ensembles compétitifs personnalisés.
 

HioPos - Hotel Ulyses

Uplaan

Société spécialisée dans la digitalisation des campings, resorts et hébergements touristiques via une application entièrement personnalisée pour chaque établissement.

Webcamp Channel manager

• Si votre Ulyses est connecté à Webcamp, vos clients peuvent facilement se connecter à l'espace "Ma Réservation" pour consulter leur séjour, les montants à payer et payer leur solde de manière autonome. Ils peuvent accéder à cet espace via un lien automatiquement inclus dans vos emails. Cela concerne les réservations effectuées en ligne ou créées directement dans Ulyses. Toute action réalisée dans Ulyses (enregistrement d’un paiement, modification du séjour) met immédiatement à jour les montants visibles en ligne par le client. Plus d'informations ici.
• Ulyses vous permet désormais d’associer un type standardisé (carte bancaire, chèque, virement, etc.) à chaque mode de paiement pour garantir un affichage approprié dans le processus de réservation en ligne, notamment pour les paiements différés et les paiements électroniques Plus d'informations ici
• Les réservations issues de Webcamp comprenant plusieurs hébergements pour la même période sont désormais regroupées en une seule réservation Ulyses. Tous les séjours, informations et paiements sont correctement répartis, garantissant une lecture fidèle de la réservation et évitant les incohérences pour votre équipe. Plus d'informations ici.
• Vous pouvez spécifier les conditions d’assurance annulation via un lien URL public. Ces liens peuvent être définis par langue. Avec Webcamp, ils seront affichés au client lors du processus de réservation. Plus d'informations ici.

OneCard

• Ulyses s’intègre désormais à la solution de contrôle d’accès OneCard, vous permettant de gérer facilement et en toute sécurité l’accès à votre établissement. Les informations véhicules des séjours Ulyses sont automatiquement transmises à OneCard, évitant toute ressaisie. Cela inclut les véhicules créés manuellement par vos équipes ou par vos clients lors du processus de réservation en ligne. Plus d'informations ici.

INSEE

• Pour les établissements de camping en France : vous pouvez désormais configurer et soumettre automatiquement vos déclarations mensuelles d’occupation à l’INSEE directement depuis Ulyses. Vous générez un fichier XML conforme (manuellement ou automatiquement avant le 5 du mois), suivez l’historique et le statut des envois, et êtes en conformité avec vos obligations réglementaires françaises. Plus d'informations ici.

eSeason Digital Marketing

• L'intégration avec la plateforme eSeason Digital Marketing est désormais disponible sur la Marketplace Ulyses. Elle vous permet de transmettre notamment des données nécessaires à vos partenaires d’assurance connectés à eSeason Digital Marketing.