Ulyses Cloud permite añadir pagos anticipados de una habitación a través de la introducción de depósitos. Los mismos pueden imputarse a una de las estancias de la reserva, a toda la reserva o distribuirlo entre diferentes estancias:
En el último caso, en el momento del check-in se creará un folio "máster" para toda la reserva donde se insertará el depósito que acabamos de crear.
Podemos meter un depósito a través de una reserva o de la gestión de depósitos
- Ficha Reserva > Seleccionar estancia > pestaña Pagos > clic en Nuevo depósito
- O bien a través de Facturación > Depósitos > Nuevo depósito > Seleccionar estancia sobre la que queremos imputar el depósito
- Nombre: Indica una referencia para el depósito que vamos a crear, por defecto será en número de reserva.
- Fecha consumo: Indica la fecha esperada en la que se va a consumir el depósito
- Tipo de folio: Permite indicar a qué folio se debe aplicar el depósito. Si no se informa, se aplicará por defecto en el folio configurado en el producto a nivel de cadena.
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Depósito: Indica el tipo depósito que se va a crear:
- Depósito Recibo: Genera el movimiento de cobro en caja, pero no emite factura. Permite enviar un documento como comprobante de pago.
- Depósito 10 o Depósito 21: Genera el movimiento de cobro en caja y emite una factura fiscal al 10% o 21% IVA según los productos involucrados.
- Cantidad: Indica la cantidad del depósito
- Moneda: Indica la moneda
- Facturar a: Seleccionaremos el titular del depósito según el caso.
Luego debemos seleccionar la instancia de cobro del depósito:
- Solicitar pago: Se envía una solicitud de pago vía e-mail o SMS, requiere una activación por pasarela de pagos.
- Pagar ahora: Cuando realizamos el cobro en el momento de imputar el depósito.
- Depósito pendiente: En el caso que imputamos un depósito para que sea pagado en una fecha futura específica.
En el siguiente punto indicamos la forma de pago del depósito:
Una vez creado, el depósito se aplicará en el folio principal de la reserva tras realizar checkin, tal y como podemos ver a continuación:
Una vez finalizado el checkin
Nota: Cuando se trata de depósitos cobrados en el mismo momento de ser imputados podemos utilizar la opción de 'Nuevo depósito rápido' y saltarnos algunos pasos intermedios.
Introducir Depósito pendiente:
En el caso que no hagamos el cobro en el momento, sino que tengamos que programar el pago en una fecha futura determinada utilizaremos la opción de 'Depósito pendiente':
Seleccionaremos la forma de pago esperada para este cobro, seleccionaremos el importe (sea total o parcial) y el depósito se reflejará como 'Esperado':
Finalmente para aplicar el depósito cuando recibimos el pago, seleccionamos el depósito y desde el menú 'Opciones' emitimos el depósito:
Esta acción generará el movimiento de caja y el estado del depósito pasará a ser 'Pagado'