Ulyses Suite permite modificar las reservas de manera sencilla y segura.
Las modificaciones pueden realizarse de las siguientes maneras:
manualmente, reserva por reserva,
o mediante una actualización masiva, para aplicar cambios en todas las estancias de una reserva.
Modificar una reserva manualmente
Para modificar una reserva, simplemente acceda a la ficha de la reserva y ajuste la información deseada.
Las posibilidades de modificación dependen del estado de la reserva.
Reglas según el estado de la reserva
Reservada
Se puede modificar toda la información de la reserva.En curso
Se puede modificar toda la información excepto la fecha de llegada.
Las fechas pasadas no son modificables.Check-out
Solo se pueden modificar los datos de los clientes.No-show
La reserva ya no puede ser modificada.
Recalculo automático durante las modificaciones
Al modificar cierta información, Ulyses Suite muestra mensajes informativos y aplica automáticamente recálculos:
Empresa (reservante)
Las comisiones se recalculan, si existen.Tarifa
Se recalculan los precios diarios del alojamiento.Oferta
Se recalcula el valor del descuento (importe fijo o porcentaje) y los precios diarios.Promoción
Se recalcula el valor del descuento (importe fijo o porcentaje) y los precios diarios.
Estos mecanismos garantizan la coherencia financiera de la reserva.
Modificar reservas mediante una actualización masiva
La actualización masiva permite modificar simultáneamente varios datos en una o varias estancias de una reserva.
Para acceder:
Ficha de reserva > Opciones > Actualización masiva
Desde esta pantalla, es posible:
seleccionar las estancias a modificar
seleccionar los campos a modificar,
definir el nuevo valor a aplicar,
aplicar los cambios a todas las estancias seleccionadas.
Esta funcionalidad es especialmente útil para reservas con múltiples estancias.
Nota: Cuando se modifica una tarifa mediante una actualización masiva, el sistema recalcula automáticamente los importes de las noches afectadas y muestra una ventana de confirmación que permite verificar los importes antiguos y nuevos antes de aplicar los cambios.
Datos importantes 💡
Las posibilidades de modificación dependen estrictamente del estado de la reserva.
Los recálculos de tarifas se realizan automáticamente durante ciertas modificaciones.
Las reservas en estado No-show están bloqueadas y no son modificables.
La actualización masiva afecta a todas las estancias de la reserva.
El cambio de tarifa provoca el recalculo automático de los importes de las noches afectadas, tras validación.
Casos de uso 🧭
Cambio de tarifa
Modificación de la tarifa para algunas noches de una reserva, con recálculo automático de los precios diarios. Útil para aplicar una tarifa "Garage muerto", común en establecimientos tipo camping.
Reserva con múltiples estancias
Actualización simultánea de información común a todas las estancias (ej.: segmento, empresa, canal).
Corrección tras error
Corrección de datos de clientes después del check-in o check-out, dentro de los límites permitidos por el estado de la reserva.
Consejo ✨
Antes de usar la actualización masiva, verifique cuidadosamente los campos seleccionados, ya que las modificaciones se aplicarán a todas las estancias seleccionadas.