La integración entre Ulyses Cloud y ReviewPro permite el envío de los huéspedes de las reservas tanto previo al checkin como una vez han hecho checkout. A partir de ahí, ReviewPro realizará el envío de las encuestas de satisfacción correspondientes.
Los pasos que debemos seguir para conectar Ulyses Cloud y ReviewPro una vez añadida la integración son los siguientes
Una vez configurada la integración podremos hacer seguimiento del envío a través del historial de envíos
Configurar key y secret key
Desde la pestaña Configuración podremos introducir los valores key y secret key.
Para conocer los parámetros key y la secret key nos tendremos que poner en contacto con nuestro responsable de cuenta en ReviewPro, que nos las proporcionarán.
Una vez introducidas podremos seleccionar las encuestas.
Seleccionar encuestas a enviar
Desde la pestaña Encuestas podremos seleccionar qué encuesta deseamos enviar en el momento de Check in y Check out respectivamente.
Historial de envíos
Desde la pestaña Historial podremos conocer el estado de todos los mensajes que hemos enviado a diario, para cada una de las reservas.
