Recepción y Reservas

• Mejora del movimiento de datos entre propiedades de la misma cadena, incluyendo la posibilidad de especificar las razones por las cuales se ha cancelado una reserva en una propiedad determinada, como por ejemplo en el caso de un desvío.
• Mejora de la experiencia de usuario en relación a las notas de reservas, empresas o clientes, y se añade la posibilidad de visualizarlas en el asistente de más info o en el planning de reservas.

• Se ha incorporado la opción de efectuar devoluciones totales o parciales en aquellos casos en los que un depósito no haya sido aplicado. Cabe destacar que en caso de que se esté conectado a una pasarela de pago, esta funcionalidad solo será aplicable con Stripe.
• Se amplía la información en el histórico de depósitos de una reserva, como el tipo de pago y las fechas de devolución.

• Ampliación de la operativa para la creación de reservas en el modo ASISTIDO.
• Mejora del proceso de autoasignación de habitaciones. Si se tiene activado el modo de asignación automática de habitaciones y se cambia el tipo de habitación de una reserva por cualquier motivo, al guardar los cambios, el sistema asignará automáticamente una habitación que se ajuste al nuevo tipo de habitación seleccionado.
• El planning de reservas ha sido actualizado para brindar mayor información a los usuarios. Ahora se presenta información detallada acerca de los precios de referencia y la disponibilidad de habitaciones por día y tipo. 

• Se ha agregado una alerta en la sección de creación de reservas para informar al usuario cuando se crean reservas a partir de una disponibilidad en la que algunos días estén cerrados.
• Mejora en la funcionalidad de búsqueda de reservas en la pantalla de reservas, permitiendo ahora que los usuarios realicen búsquedas utilizando tanto el correo electrónico como el número de teléfono asociados a la reserva en cuestión. 
• Gestión propia de pensiones (cierres/apertura). Se sincroniza automáticamente con el channel manager.
  
• Se ha agregado la funcionalidad de poder realizar reservas exclusivamente con niños/juniors, sin necesidad de tener que añadir adultos.

Facturación

• Mejora de la experiencia de pago. Se ha implementado una nueva funcionalidad que permite a los usuarios seleccionar la tarjeta de crédito asociada a un huésped, empresa o reserva, dependiendo del lugar donde esté almacenada la tarjeta de crédito en cuestión, al momento de realizar el cobro desde un folio hacia una pasarela bancaria.

• Se ha añadido la funcionalidad que permite a los usuarios especificar el motivo por el cual se realiza el abono de una factura.

• Se ha incorporado un nuevo campo en la descripción de facturas, que permite a los usuarios especificar el tipo de actividad o negocio al que corresponde la factura, por ejemplo "HOSTELERÍA Y RESTAURACIÓN". Este campo se envía en integraciones como SII.

 

Seguridad

Hemos incorporado la opción "dispositivo de confianza" lo que permitirá agilizar el proceso de inicio de sesión en Ulyses Cloud y mejorar la seguridad al evitar que se inicien sesiones no autorizadas en su cuenta desde otros dispositivos no reconocidos. 

 

Integraciones

Hemos incorporado las siguientes integraciones y mejoras:

• Spalopia: Spalopia ofrece un completo software de gestión y motor de venta online especializado en spas y balnearios

• LongeUp:  LoungeUp es una plataforma todo en uno para la relación con los huéspedes y la gestión de operaciones hoteleras, utilizada por más de 3000 proveedores de alojamiento turístico, desde hoteles de 3 estrellas hasta hoteles de lujo, así como grupos y cadenas hoteleras.

• Redsys: es una plataforma de pago que admite pagos de tarjetas de crédito y débito, permite gestionar los pagos de forma rápida, sencilla y segura.

• UnixData : Conecta Ulyses Cloud con el ecosistema de soluciones Unicamp para el Camping y sincronice reservas y operativas de recepción. Ampliamos conectividad dentro del grupo Sequoiasoft.

• MasterCamping: Conecta Ulyses Cloud con el programa integral de gestión de Camping y sincronice reservas y operativas de recepción. Ampliamos conectividad dentro del grupo Sequoiasoft.
  
  

Mejoras en la integración con Stripe: se ha implementado una nueva funcionalidad que permite la sincronización automática del correo mail de recibo de pago generado por Stripe.

 

Informes

• "ReservationRoomStayInvoicePosting" : nuevo informe detallado de estancias, que puede ser filtrado por fecha de salida (departure) y que contiene información sobre todos los cargos y pagos asociados a dicha estancia.
• "ReservationRoomStayInvoicePostingReport" : nuevo informe que permite visualizar de manera clara y detallada todos los "postings" realizados en una estancia.
• "ReservationRoomStayDaily": nuevo informe detallado de reservas diarias.
• "PaceMonthlyBySegments" : nuevo informe comparativo entre fechas en el que se añade el presupuesto.
• "ServiceByProduct" : nuevo informe que permite obtener un listado de servicios y grupos de servicios, lo que resulta especialmente útil para conocer, por ejemplo, los desayunos que se han servido en un hotel.
• A los informes de "POSTING" se han añadido los tickets, que se presentarán al final de los mismos.

 

General

• Se han añadido nuevas plantillas de mail para mejorar la comunicación con los huéspedes:
  - Plantilla de Cancelación de Reserva
  - Plantilla de Cancelación/ Confirmación de estancia : ahora es posible enviar emails de cancelación y de confirmación de la estancia también, no solo de la reserva.
  
  
  

• Mejora de la pantalla de visualización de preferencias de todos los hoteles de la cadena, proporcionando una mejor visión general de todas las configuraciones aplicadas a cada una de las propiedades. 

• Hemos añadido el registro merge de empresas, lo que permite ver el historial de cambios de las fusiones entre dos o más empresas. 

• Mejoras en la sección de traducciones, incluyendo varios idiomas para mejorar la comunicación con los huéspedes.
• Se iguala el criterio de registro de los huéspedes, que se adapta al país del documento de identidad presentado por el huésped, asegurando así que la información de registro se ajuste a los requisitos locales y nacionales de cada propiedad. 

• Nueva versión para móvil .
• Activación de notificaciones push (objetos perdidos).