Las reservas de grupo son reservas que, como norma general, no se insertan en Ulyses PMS a través de canales online habituales como Booking.com, Expedia.com sino que se tratan de reservas directas confirmadas por otras empresas (B2B).
Las reservas de grupo suelen tener tanto un número de estancias como de huéspedes elevados, con lo que no siempre los procesos que hemos aprendido en reservas individuales nos pueden servir.
En Ulyses PMS disponemos operativas avanzadas que nos permiten gestionar grupos. La idea de las operativas de grupo consisten, en grandes rasgos en lo siguiente:
- Configurar los datos básicos de la reserva de grupo
- Número de habitaciones y precios
- Gestión de servicios adicionales y depósitos en grupos
- Rellenar la Rooming list de los huéspedes que nos vayan confirmando
- Acciones sobre estancias confirmadas
- Afinar y modificar habitaciones confirmadas