Detalle de reserva de grupo

Por configuración básica entendemos la introducción de los datos fundamentales de una reserva de grupo que, junto al Room block, nos permiten diseñar un presupuesto del grupo

Para acceder a la operativa nos dirigiremos al menú superior Reservations y accederemos a Reservation groups. Al acceder sobre esta opción podremos ver un listado de todos los grupos y, al acceder (o crear) podremos gestionar la siguiente información básica desde la pestalla Settings, tal y como a continuación.

• Información de grupo
• Empresas de la reserva
• Detalles principales de la reserva
• Titular de la reserva de grupo
• Valoración de la reserva
• Estadísticas y seguimiento

Toda la información que configuremos aquí será la base de cada una de las habitaciones que confirmemos posteriormente. Sin embargo, podremos realizar modificaciones puntuales a cada una de las habitaciones confirmadas si es necesario.

Información de grupo

La información de grupo incluye lo siguiente

• Name: Indica el identificador a través del cuál podremos relacionar estancias con el grupo
• User: Se corresponde con el usuario que está gestionando el grupo, que ha abierto esta oportunidad o que la cerró
• Color: Se corresponde con el color por el que podremos identificar al grupo
• Status: Indica el estado en el que se encuentra esta oportunidad, y está relacionada con la próxima fecha de acción

Titular de la reserva de grupo

Como si de una reserva individual se tratara, necesitaremos identificar quién es la persona titular de la reserva. En esta sección simplemente identificaremos los datos de la persona titular

Empresas de la reserva

Los intermediarios son las empresas y agencias que participan en la reserva. Como norma general cada una de las empresas que participan en la reserva son comisionistas y sus condiciones las hemos configurado anteriormente a través de la gestión de comisiones.

Los intermediarios son:

• Booker: Indica quién ha reservado
• Bill to: Indica a quién se le factura
• Central
• Company
• Cupo
  • Forma de cobro (Payment type): Indica quién va a pagar la reserva. Dependiendo del valor seleccionado Ulyses PMS creará los folios necesarios de forma automática en el momento de checkin y, mientras la reserva esté in-house, irá ubicando los cargos en el folio correspondiente.

• Payment type	Descripción
  Pay Agency-Guest	Es la forma más habitual de forma de pago. Crea un folio por cada intermediario y otro folio por el primer huésped de la habitación.
  Pay Guest	Únicamente crea un folio para el primer huésped de la habitación.
  Pay Agency	Únicamente crea un folio para cada uno de los intermediarios de la reserva
  Pay Guest-Guest	Esta forma de pago genera un folio principal para el primer huesped y folios extra para el resto de huéspedes
  Pay Agency-Agency	Esta forma de pago genera un folio principal para el booker de la reserva y folios extra para el resto de empresas
  Pay Agency-Company	Esta forma de pago genera un folio principal para el Booker de la reserva y folios extra para el resto de empresas en el campo Empresa

   

Si hacemos clic en el icono podremos modificar el valor de las comisiones, tanto para alojamiento como para otros servicios.

Detalles principales de la reserva

Desde esta sección seleccionaremos el período de estancia y las horas de llegada/salida esperada y si es necesario crear o no la Factura máster. La factura máster es la factura donde se inserten todos los cargos contratados por el grupo

Nota

Es necesario subrayar que estos datos se podrán modificar a nivel de cada una de las habitaciones. De esta forma, dentro de un mismo grupo podrán existir habitaciones con fechas de entrada, fechas de salida y pensiones diferentes.

Valoración económica del grupo

A través de esta sección vamos a ajustar los parámetros que nos ayudarán a realizar una valoración económica del grupo.

• Tarifa (Rate): Indica la tarifa que quedará reflejada en la reserva posteriormente.
• Oferta (Offer): Indica la oferta que se realizará 
• Descuento oferta (% / Fixed): Descuento asociado a la oferta
• Moneda (Currency)
• Promo (Promotion): Promoción que puede optarse por realizarse sobre la oferta
• Descuento promo (% /Fixed):Descuento asociado a la promoción
• Política de cancelación
• Pensión: Pensión del grupo

Nota

La pensión que marquemos en el grupo se copiará a cada una de las estancias generadas. Por tanto, todas las estancias de un grupo tendrán la misma pensión. Si deseamos generar excepciones tendremos que modificarlo desde el detalle de la reserva generada.

Estadísticas y seguimiento

Desde esta sección podremos gestionar la siguiente informació

• Policy (Política de cancelación): Indica la política de cancelación de la reserva. 
• Fuente/Segmento/Canal: Se trata de elementos estadísticos de la reserval
• Localizadores de la reserva.

Comentarios

Podrán introducirse comentarios en la reserva de grupo. Posteriormente estos comentarios aparecerán en cada una de las reservas individuales que se generen.