Envío de email Pre Estancia y Post Estancia

Ulyses Cloud permite el envío de un email de pre/post Stay predeterminado o diseñado anteriormente dependiendo de la instancia que se encuentre la reserva (antes del check-in o después del check-out).

• Envío manual de prestay de estancia
• Envío manual de poststay de estancia
• Envío automático de prestay y poststay

Envío manual de prestay de estancia

Para ello nos dirigimos a:

• Opciones de estancia>Enviar pre estancia en estancias marcadas como reservada

Si tras realizar los envíos del emails de confirmación existen dudas sobre si el email se ha enviado o no, nos dirigiremos a la siguiente opción desde dónde tendremos acceso al registro de emails que ha enviado Ulyses Cloud

• Configuración propiedad > Cola de Emails

Envío de poststay de estancia

Para ello nos dirigimos a:

• Opciones de estancia> Enviar post estancia en estancias marcadas como checkedout

Si tras realizar los envíos del emails de confirmación existen dudas sobre si el email se ha enviado o no, nos dirigiremos a la siguiente opción desde dónde tendremos acceso al registro de emails que ha enviado Ulyses Cloud

• Configuración propiedad > Email log

Envío automático de prestay y poststay

Para ello nos dirigiremos a la opción

• Configuración de propiedad> Configuración envíos
• Desde ahí indicaremos las cuentas de envío de las comunicaciones de pre/post stay y los días de antelación/retardo en los que queremos realizar el envío
• También podemos excluir del envío automático a reserva de grupo, canales, segmentos u orígenes de reservas; preferencias de los clientes o ciertas empresas.