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FAQs

Reservas

  • ¿Por qué aparece de forma predeterminada 10 noches al realizar una reserva?
  • ¿Por qué no se muestran los avisos de reservas?
  • ¿Cómo sabemos si un grupo está confirmado?
  • ¿Cómo configurar una fianza?
  • ¿Cuál es el valor de Segmento y Origen que tiene una reserva descargada a través de Siteminder?
  • Cómo añadir bono a reserva
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Recepción

  • Como solucionar problemas en el cierre nocturno
  • No puedo leer los mensajes del libro de recepción. ¿Qué puedo hacer?

Otros

  • ¿Por qué no se calcula correctamente el consumo de productos en función de la ocupación?
  • ¿Por qué no aparecen los productos en informe de producción de F&B?
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