Como solucionar problemas en el cierre nocturno

Pueden darse ocasiones que no nos permitan completar el cierre nocturno. Veamos algunos de los motivos más comunes:

• Error al cerrar folio abierto

Error al cerrar folio abierto

En este caso nos encontramos una situación en la que existen Facturas Abiertas a 0€

Y al intentar cerrar el folio para generar la factura se genera un error como el siguiente:

Este error es consecuencia de haber reabierto una factura y haber movido todos sus cargos a otro folio, dejando el folio origen sin cargos y con un número de factura, tal y como a continuación

En este caso, el folio de la derecha es el resultado de haber reabierto la factura y sobre el que hemos movido todos sus cargos a otro folio (el de la derecha). Puesto que el folio de la izquierda tiene un número de factura ya asignado no podremos eliminar el folio. Por tanto, lo que haremos para solucionar el problema es

• Meter cargo en el folio por valor de 1€ (o el importe que deseemoos)
• Abonar el cargo anterior
• Por último, cerraremos el folio