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 Problemas comunes

Usuario bloqueado

Has intentado loguearte más de 6 veces con una contraseña inválida y tu usuario ha sido bloqueado. Cuando tu usuario sea bloqueado recibirás una confirmación de bloqueo por correo electrónico.

Para desbloquear el usuario tendrás que esperar 30min o solicitar a tu administrador que desbloquee el usuario de forma manual.

¿Cómo desbloquea el usuario el administrador?

1. Necesita ir a la ficha de tu usuario a través de Users en el Menú de cadena
2. Pinchar en la opción Desbloquear o solicitar nueva contraseña