Comment démarrons-nous la connexion ?
Le processus de connexion entre UC et Siteminder varie en fonction de si la propriété utilisait auparavant Siteminder comme Channel Manager ou non.
Dans les deux cas, il sera nécessaire d'avertir Siteminder avec 10 jours à l'avance au sujet de la connectivité entre Ulyses Suite et Siteminder.
- Email :
- Objet : Nouvelle connexion Ulyses Suite-Siteminder
Cas 1 : Nous sommes déjà clients de Siteminder
Le processus que nous suivrons est le suivant :
- Demander le script de formation S1 et répondre à l'autocritère à l'équipe commerciale de la propriété
- S'assurer que la vidéo de formation "Connecter UC et Siteminder en 5min" a été visionnée
- Recevoir la formation de la session S1
- L'établissement contactera Siteminder et informera de l'activation
- Siteminder enverra une feuille Excel correspondant à la structure actuelle dans le Channel. Penser si nous souhaitons maintenir la même structure de ventes ou non
- Important avant de renvoyer ce fichier Excel, il faut avoir créé un plan de vente dans UC (prix, forfaits, offres, restrictions)- Si nous souhaitons maintenir la même structure, nous renverrons l'Excel rempli avec les valeurs suivantes dans les colonnes
- Créer tarifs, offres et promotions dans UC
- Remplir l'excel avec les valeurs suivantes dans les colonnes :
- Room code = code produit (Hébergement) dans UC
- Rate code = code_pension|occupation|code_tarif|code_offre|code_promotion (exemple BB|2000|BAR|WEB)
- Inventory code = code de typologie
- Si nous ne souhaitons pas maintenir la même structure, alors :
- Ajouter ou supprimer des lignes dans l'excel
- Créer
- Remplir l'excel avec les valeurs suivantes dans les colonnes
- Room code = code produit (Hébergement) dans UC
- Rate code = code_pension|occupation|code_tarif|code_offre|code_promotion (exemple BB|2000|BAR|WEB)
- Inventory code = code de typologie dans UC
- Si nous souhaitons maintenir la même structure, nous renverrons l'Excel rempli avec les valeurs suivantes dans les colonnes
Cas 2 : Je suis un nouveau client Siteminder
Le processus que nous suivrons sera similaire à celui des clients déjà existants de Siteminder.
1. L'établissement contacte et contracte les services de Siteminder
2. Il communiquera le démarrage avec UC
3. Siteminder enverra un mail avec un excel pour le mapping
- Important avant de renvoyer ce fichier Excel, il faut avoir créé un plan de vente dans UC (prix, forfaits, offres, restrictions)