Il peut arriver que nous ne puissions pas compléter la fermeture nocturne. Voyons quelques-unes des raisons les plus courantes :
Erreur lors de la fermeture d'un folio ouvert
Dans ce cas, nous sommes confrontés à une situation où il existe des factures ouvertes à 0€
Et en essayant de fermer le folio pour générer la facture, une erreur comme la suivante se produit :
Cette erreur est la conséquence d'avoir rouvert une facture et déplacé tous ses frais vers un autre folio, laissant le folio d'origine sans frais et avec un numéro de facture, comme ci-dessous
Dans ce cas, le folio de droite est le résultat d'avoir rouvert la facture et sur lequel nous avons déplacé tous ses frais vers un autre folio (celui de droite). Puisque le folio de gauche a déjà un numéro de facture attribué, nous ne pourrons pas supprimer le folio. Par conséquent, ce que nous ferons pour résoudre le problème est
- Ajouter un frais dans le folio d'une valeur de 1€ (ou le montant que nous souhaitons)
- Créditer le frais précédent
- Enfin, nous fermerons le folio