Il est possible d'accéder à Ulyses Suite via l'URL https://[subdomain].ulysescloud.com et avec l'utilisateur et le mot de passe fournis par votre administrateur
Problèmes courants
Utilisateur bloqué
Vous avez essayé de vous connecter plus de 6 fois avec un mot de passe invalide et votre utilisateur a été bloqué. Lorsque votre utilisateur est bloqué, vous recevrez une confirmation de blocage par e-mail.
Pour débloquer l'utilisateur, vous devrez attendre 30 minutes ou demander à votre administrateur de débloquer l'utilisateur manuellement.
Comment l'administrateur débloque-t-il l'utilisateur ?
- Il doit accéder à la fiche de votre utilisateur via Users dans le Menu chaîne
- Cliquer sur l'option Débloquer ou demander un nouveau mot de passe