El Espacio Cliente de Septeo te permite gestionar sus servicios, consultar facturas, realizar solicitudes de soporte y mantenerse informado de novedades importantes.
Sigue estos pasos para acceder fácilmente:
🔐 Paso 1: Accede al sitio web
Abre su navegador y dirígete a la siguiente dirección:
👉 https://espace-client.septeo.com
👤 Paso 2: Inicia sesión con tus credenciales
En la página de inicio de sesión:
- Introduce tu dirección de correo electrónico.
- Haz clic en "¿Has olvidado tu contraseña?" y sigue las instrucciones para generar una.
- Te llegará un correo electrónico, sigue los pasos y genera la contraseña.
- Vuelve a la página de Espacio Cliente e introduce tu dirección de correo y la contraseña generada.
- Haz clic en "Iniciar sesión".
💡 Consejos útiles
- Guarde la página en sus favoritos para acceder más rápidamente.
- Cambie su contraseña regularmente por motivos de seguridad.
- Utilice navegadores actualizados como Chrome, Edge o Firefox.
🧭 Tu nueva interfaz paso a paso
🔹 Selector de propiedad
En la parte superior izquierda encontrarás un desplegable donde podrás seleccionar la propiedad a la que perteneces como contacto.
🔹 Cambio de idioma
Puedes cambiar el idioma de visualización fácilmente desde el menú superior derecho.
🔹 Colaboradores
Desde este apartado podrás crear nuevos contactos para que también puedan gestionar tiquets dentro de tu organización.
🔹 Soporte
Accede rápidamente al formulario para enviarnos tus tiquets, ya sea desde el menú lateral o desde la pantalla de inicio.
🔹 Enlaces útiles
Consulta nuestra base de conocimientos con artículos y respuestas a preguntas frecuentes.
📝 Visualización de tiquets
En la pantalla principal podrás ver los últimos 6 tiquets creados y el estado en el que se encientran:
✅ Tiquets en curso
✅ Tiquets cerrados
✅ Tiquets recientes
Todo de forma visual y organizada para que puedas hacer seguimiento fácilmente.