El propósito del planning reservas de reservas es permitir la preasignación de todas las llegadas presentes y futuras (7 días, 15 días o 30 días), conocer la ubicación de las reservas en curso y activar ciertas operaciones.
Para acceder a el Planning reservas
- Recepción - Planning reservas
El Planning reservas tiene las siguientes opciones de visualización. Siempre se mostrará la última vista seleccionada por el usuario la última vez que ingresó. Desde el Planning reservas, tenemos las siguientes opciones de visualización.
- Estado de reserva y habitación
- Agrupar habitaciones por piso o tipo
- Seleccionar información en miniatura de reserva
- Filtros de habitación
Desde el Planning reservas podemos realizar las siguientes operaciones
- Preasignar llegadas pendientes
- Preasignación múltiple
- Preasignación con cambio de habitación
- Autoasignar habitaciones
- Cambio de habitación
- Check-in/check-out de habitación
- Crear nueva reserva o bloque
Estado de reserva y habitación
Los estilos de las reservas mostradas en el Planning reservas coinciden con los del resto de la aplicación, como sigue:
- Las reservas que han hecho check-out se muestran en gris oscuro
- Las reservas que están en curso se muestran en azul
- Las reservas pendientes de llegada (estado reservado) se muestran en verde
Los estilos de los diferentes estados y situaciones de las diversas habitaciones en el Planning reservas coinciden con los del Space Rack.
Identificación de alojamientos dedicados a un allotment
Los alojamientos dedicados a un allotment muestran una banda visual distinta en la parte superior de su fila, mostrando el nombre del allotment. Más información aquí.
Este indicador permanece visible incluso cuando una estancia está en curso. Al pasar el cursor, una información emergente muestra el nombre del allotment y los perfiles negociados asociados.
Agrupar habitaciones por piso o tipo
El Planning reservas muestra todas las habitaciones organizadas por piso o por tipo, según el filtro seleccionado. Sin embargo, las habitaciones se organizan por piso por defecto. Para cambiar el modo de visualización, vaya a
- Planning reservas > Por piso / Por tipo respectivamente
Seleccionar información en miniatura de reserva
Ulyses Suite muestra por defecto el nombre del primer huésped registrado en la reserva en cada una de las casillas que representan una reserva. Sin embargo, es posible cambiar este valor a cualquiera de los proporcionados por Ulyses Suite mediante el selector superior
Si lo cambiamos al valor "Reservante" vemos que el contenido de las celdas cambia
Filtros de habitación
Para acelerar la búsqueda de habitaciones libres o de reservas alojadas en la propiedad, el Planning reservas ofrece múltiples filtros como sigue
- Búsqueda de información: La búsqueda de información consulta el contenido de la miniatura de reserva
- Estado: Permite filtrar todas las habitaciones por estado (limpia, sucia o pendiente de revisión)
- Situación: Permite filtrar todas las habitaciones por situación (libre, ocupada o bloqueada)
- Tipo: Permite filtrar habitaciones por diferentes tipos
- Subtipo: Permite filtrar habitaciones por subtipos
- Características: Permite filtrar habitaciones por características contenidas en la habitación (por ejemplo, terraza)
Preasignar llegadas pendientes
Ulyses Suite permite preasignar habitaciones a llegadas que aún no han llegado, no solo para el día actual sino también para el futuro. Para ver las reservas pendientes de preasignación, vaya a
- Planning reservas > Asignar pendientes
- O Planning reservas > Hacer clic en la insignia
Desde ahí, haga clic en la miniatura de la reserva para que Ulyses Suite pueda indicar dónde asignar la reserva.
Finalmente, seleccione el espacio donde desea asignar la reserva
Preasignación múltiple
La preasignación múltiple se usa en casos donde el número de llegadas es tan alto que no se desea asignarlas manualmente. En el ejemplo anterior, el 27/12 hay 22 llegadas pendientes de asignación. Si desea acelerar el proceso de asignación, haga
- Planning reservas > Hacer clic en la insignia > Asignar múltiples
En este caso, aparecerá un modal con todas las reservas pendientes de asignación, desde donde puede asignar manualmente cada una a través de Añadir habitación o seleccionar las estancias que desea Autoasignar.
En el siguiente ejemplo, hemos seleccionado todas las llegadas y las autoasignamos
Ulyses Suite ha asignado una habitación a cada llegada basándose en varios parámetros
Preasignación con cambio de habitación
Desde "Ver detalles diarios" tenemos una vista detallada de las asignaciones por día.
En este ejemplo, la habitación cambia de "Triple" a "Doble".
Ahora es posible asignar automáticamente varias habitaciones de diferentes categorías a la misma reserva cuando hay un cambio de habitación durante la estancia.
El Planning reservas muestra claramente las asignaciones de habitación por día, incluidos los cambios de categoría. Esto facilita el control y seguimiento de las habitaciones.
Autoasignar habitaciones
Es posible activar la función de autoasignación de habitaciones desde la sección de configuración. Esto significa que el sistema podrá asignar automáticamente habitaciones a las reservas de huéspedes.
Para ello:
Configuración de Ulyses Suite > Propiedad > Preferencias > Modo de asignación de habitaciones
Puede elegir entre dos opciones para la asignación automática: la primera será en el momento en que se crea la reserva (AlCrear), y la segunda el día del check-in (DíaLlegada).
Cambio de habitación
Desde el Planning reservas, podemos ejecutar cambios de habitación para reservas que están preasignadas o para reservas en curso que no sean el día de salida. Para ello simplemente
-
Planning reservas > Hacer clic en
en la estancia deseada
- Seleccionar Cambiar habitación
- Seleccionar la habitación para reubicar la reserva
Check-in/check-out de habitación
Podemos iniciar el check-in y check-out de reservas desde el Planning reservas fácilmente a través de
-
Planning reservas > Hacer clic en
- Seleccionar Check-in / Check-out
Para más información sobre cómo hacer check-in en una habitación haga clic aquí.
Para más información sobre cómo hacer check-out de una habitación haga clic aquí.
Una vez que hemos completado el check-in o check-out de la habitación, podemos revertir cualquiera de los procesos anteriores siempre que lo hagamos dentro del mismo día en que se completó.
Crear una nueva reserva o un bloque
Desde el Planning reservas de Reservas, puede crear directamente una reserva o un bloque de alojamiento seleccionando un período en un alojamiento disponible.
Este método le permite definir fácilmente la fecha de llegada y la fecha de salida, incluso para estancias o bloques que duren varios días consecutivos.
Seleccionar el período en el Planning reservas
En el Planning reservas, identifique un alojamiento disponible.
Haga clic en la celda correspondiente a la fecha de inicio deseada.
La selección solo es posible si el alojamiento está disponible en esa fecha.
Arrastre el cursor para extender la selección durante varios días.
El período seleccionado se muestra visualmente en el Planning reservas.
Haga clic en la fecha final para validar el período.
➡️ Esta selección garantiza que el alojamiento esté disponible durante todo el período seleccionado.
Elegir la acción a realizar
Una vez validado el período, se abre automáticamente una ventana.
Puede elegir una de las siguientes opciones:
Crear manualmente
Crea una nueva reserva.
La fecha de llegada corresponde al primer día seleccionado.
La fecha de salida corresponde al último día seleccionado.
El alojamiento ya está asignado a la reserva.
👉 Opción recomendada para registrar rápidamente una solicitud de cliente con fechas conocidas.
Buscar disponibilidad
Inicia una búsqueda de disponibilidad.
La búsqueda se inicializa con las fechas de inicio y fin seleccionadas.
👉 Opción útil si desea comparar o cambiar alojamiento.
Bloquear el alojamiento
Inicia el bloqueo del alojamiento.
El bloqueo se aplica a todo el período seleccionado.
👉 Ideal para mantenimiento, uso interno o indisponibilidad temporal.
Puntos importantes a saber
La selección:
está limitada a las fechas visibles en el lanning reservas
se restablece si cambia el período mostrado
Un clic fuera de la fila del alojamiento:
cancela la selección actual
Las fechas seleccionadas se trasladan automáticamente a la siguiente pantalla (reserva o bloqueo).