Solicitar pagos a través de depósitos

Ulyses Cloud permite crear un depósito (o pago anticipado) a través del siguiente asistente si tenemos una pasarela de pagos integrada. El asistente consta de 6 pasos:

1. Paso 1: Target del depósito
2. Paso 2: Datos básicos y de facturación del depósito
3. Paso 3: Confirmación de información de facturación
4. Paso 4: Pagar ahora o solicitar pago
   1. Solicitar pago depósito
   2. Pagar depósito ahora

Paso 1: Target del depósito

El target del depósito simplemente indica el depósito final del pago. Un depósito podrá realizarse sobre una reserva, un grupo, un cliente particular, una empresa. Para ello nos dirigimos a

• Menú superior Facturación > Depósitos > Nuevo depósito

• O bien, directamente desde la pestaña Depósito en una reserva, grupo, cliente o empresa

Paso 2: Datos básicos y de facturación

En este paso indicaremos:

• Fecha de consumo: Indica la fecha en la que previsiblemente se insertará el depósito en el folio.
  • En caso de tratarse de una reserva será la fecha de checkin
  • En caso de tratarse de un evento será la fecha de celebración del mismo
• Tipo de depósito: Indica si tenemos que facturar el depósito y cómo
• Cantidad: Indica la cantidad del depósito
• Información de facturación: Seleccionaremos los datos de facturación del depósito

Paso 3: Confirmación de los datos de facturación

En este paso indicaremos los datos que aparecerán en la factura, tanto datos de facturación como datos referentes a la reserva, si de una de estas se tratara

Paso 4: ¿Solicitar pago o pagar ahora?

En este paso el usuario deberá decidir si desea solicitar pago al cliente mediante Email o SMS o si por el contrario desea realizar el pago ahora.

Solicitud de pago

Si se ha seleccionado esta opción Ulyses Cloud solicitará al usuario introducir la siguiente información

• Expire date: Indica la fecha máxima para realizar el pago y que se mostrará en el email que se enviará al usuario. 
  • En pagos de reservas esa fecha debería ser la fecha a partir de la cuál entrará en penalización o se cancelará la reserva
  • En pagos de eventos esa fecha debería ser la fecha máxima del pago
• Contactar a: Indica una lista de posibles contactos (de la reserva, del grupo, de la empresa o del cliente) y de ahí cargará automáticamente los datos de contacto si ya existen
• Email/Teléfono: Indica mail y/o teléfono donde se enviarán las comunicaciones
• Razón: Permite indicar una razón concreta en la solicitud del pago para poder personalizarla 

Pagar depósito ahora

En ese caso Ulyses Cloud mostrará todas las opciones de pago que existen, tanto los pagos a través de pasarelas de pago o plataformas de fidelización de clientes así como si se tratara de un pago manual