Présentation
Les pensions, également appelées board, correspondent aux régimes alimentaires proposés dans les réservations.
Une pension est composée d’une combinaison de services ou produits, tels que :
Petit-déjeuner
Déjeuner
Dîner
La configuration des pensions permet de structurer l’offre commerciale et de définir précisément la composition des régimes alimentaires vendus.
Prérequis
Avant de créer une pension, assurez-vous de :
avoir configuré les produits ou services nécessaires
disposer des droits requis au niveau chaîne ou établissement
Sommaire
Créer une nouvelle pension
Détail des produits dans les pensions
Créer une nouvelle pension
Les pensions peuvent être créées :
au niveau de la chaîne, puis attribuées aux établissements
ou directement au niveau de l’établissement
Création au niveau de la chaîne
Chemin d’accès :
Configuration de la chaîne > Produits > Pensions
Cliquer sur Nouvelle pension
Renseigner les informations générales
Sélectionner les établissements concernés
Enregistrer
Cette méthode permet de mutualiser une pension sur plusieurs établissements.
Création ou ajout au niveau de l’établissement
Chemin d’accès :
Configuration de l’établissement > Produits > Pensions
Deux options sont disponibles :
Ajouter une pension existante de la chaîne
Créer une nouvelle pension spécifique à l’établissement
Si vous créez une nouvelle pension, renseignez :
Nom
Description
Paramètres associés
Puis enregistrez.
Cette configuration s’applique uniquement à l’établissement concerné.
Détail des produits dans les pensions
Une pension est composée d’un ou plusieurs produits.
Exemples
Demi-pension
Petit-déjeuner
Dîner
Pension complète
Petit-déjeuner
Déjeuner
Dîner
Le détail des produits permet :
de structurer précisément la composition du régime
de définir les prix associés
de contrôler le contenu exact de chaque pension
Configurer le détail d’une pension
Une fois la pension créée :
Sélectionner la pension concernée
Ajouter les produits qui la composent
Définir les paramètres nécessaires
Enregistrer
Depuis la chaîne
Chemin d’accès :
Configuration de la chaîne > Produits > Pensions > Accéder au détail
Depuis l’établissement
Chemin d’accès :
Configuration de l’établissement > Produits > Pensions > Accéder au détail
Comportement du système
Une pension peut contenir un ou plusieurs produits
La composition impacte directement la tarification des réservations
Toute modification influence les ventes futures
Les réservations existantes ne sont pas rétroactivement modifiées
Bon à savoir 💡
Les pensions sont composées de produits préalablement configurés
Une pension créée au niveau chaîne peut être utilisée par plusieurs établissements
La modification d’une pension peut impacter la structure tarifaire
Une nomenclature claire facilite la gestion commerciale
Cas d’usage 🧭
Offre hôtelière classique
Proposer Petit-déjeuner, Demi-pension et Pension complète.
Stratégie saisonnière
Ajouter une pension spécifique pour une période donnée.
Offre premium
Créer une formule incluant plusieurs services complémentaires.
Astuce ✨
Créez d’abord l’ensemble des produits nécessaires avant de configurer les pensions afin d’éviter des ajustements ultérieurs dans la composition des régimes.