Présentation
Les types d'hébergement et sous-types d'hébergement permettent de structurer et classifier l’inventaire d’un établissement.
Elles jouent un rôle central dans :
la gestion des disponibilités
le calcul des prévisions
le contrôle des surréservations
l’analyse statistique
Cet article explique leur différence, leur création au niveau chaîne et leur configuration au niveau établissement.
Différence entre types d'hébergement et sous-types d'hébergement
Les types d'hébergement et sous-types d'hébergement sont des classifications de l’inventaire.
Type d'hébergement
Le type d'hébergement impacte directement le prix de vente et la gestion des disponibilités.
Exemples :
Standard
Suite
Junior Suite
Elle constitue la base de calcul pour :
le nombre d’hébergements disponibles
les prévisions
les contrôles de surréservation
Il est important de ne pas confondre type d'hébergement et hébergement.
Un hébergement appartient à une typologie, mais il ne la remplace pas.
Sous-types d'hébergement
Le sous-type d'hébergement affine la classification mais n’impacte pas le prix.
Exemples :
Twin
King
Run of the house
Elle permet notamment de connaître des caractéristiques spécifiques comme le type de literie.
Création des types d'hébergement et sous-types d'hébergement
Les types d'hébergement et sous-types d'hébergement sont créés au niveau chaîne puis attribués aux établissements.
Création au niveau chaîne
Chemin d’accès :
Configuration de la chaîne > Hébergement > Type d'hébergement
ou
Configuration de la chaîne > Hébergement > Sous-type d'hébergement
Créer la nouvelle valeur puis cocher les établissements concernés dans le tableau d’affectation.
Paramètres d’une type d'hébergement
Code
Nom traduisible
Groupe de rattachement pour les rapports
Description
Option type d'hébergement combiné
La fiche d’une sous-type d'hébergement comprend :
Code
Nom traduisible
Groupe
Désactivation ou suppression
Si vous décochez un type d'hébergement ou sous-type d'hébergement d’un établissement :
Si elle est utilisée dans des réservations → elle pourra être désactivée ou remplacée
Si elle n’a aucune dépendance → elle pourra être supprimée
Ulyses Suite contrôle automatiquement les dépendances.
Configuration dans l’établissement
Chemin d’accès :
Configuration de l’établissement > Hébergement > Types d’hébergement
ou
Configuration de l’établissement > Hébergement > Sous-Types d’hébergement
Depuis cet écran, vous visualisez les types d'hébergement attribués à l’établissement.
Dans la fiche d’une type d’hébergement :
Nom spécifique à l’établissement
Sous-types d’hébergement associés
Dans la fiche d’un sous-type d’hébergement :
Nom
Types d’hébergements liés
Une type d'hébergement peut exister sans sous-type d'hébergement associé.
Chaque hébergement est obligatoirement rattaché à une type d'hébergement.
Configuration des types d’hébergement combinés
Il est possible d’indiquer qu’un type d'hébergement est composée d’autres types d'hébergement via l’option type d'hébergement combiné.
Cette configuration est utile pour les hébergements communicants.
Chemin d’accès :
Configuration de l’établissement > Hébergement > Types d’hébergement
Exemple :
Un hébergement familial composé :
d’un Standard
d’une Suite
Une fois activée, vous pouvez :
ajouter les types d'hébergement composants
définir leur proportion
La proportion permet d’affiner le calcul d’indicateurs tels que :
ADR
RevPAR
Gestion du Statut ménage selon le type d’hébergement
Dans certains établissements, tous les hébergements ne nécessitent pas de ménage au départ (ex : emplacements nus dans un camping).
Une option permet d’adapter automatiquement le comportement du statut ménage selon le type d’hébergement.
Objectif
Éviter :
La génération inutile de tâches ménage
Le passage automatique en statut “Sale” pour des emplacements nus, par exemple
Les incohérences sur le plan d’hébergement
Tout en conservant un fonctionnement standard pour les chambres et locatifs.
Paramètre "Statut"
Où le configurer ?
Dans la fiche du type d’hébergement (Configuration de l’établissement > Hébergement > Types d’hébergement)
Fonctionnement au check-out
Si l’option est Activée
Le statut ne passe pas automatiquement à Sale
L’hébergement reste en Propre
Aucune action ménage automatique n’est générée
Si l’option est Désactivée
Le fonctionnement standard est conservé
Le statut passe automatiquement à Sale au check-out
Modification manuelle du statut
Même si l’option est activée :
Vous pouvez manuellement passer le statut en Sale ou À vérifier
Le système ne forcera pas le retour automatique en Propre
Impact sur le check-in
Si un utilisateur passe manuellement un hébergement en Sale :
Le blocage au check-in reste actif
La cohérence métier est conservée
Comportement du système
Les types d’hébergement structurent l’inventaire et la disponibilité
Les sous-types affinent la classification
Les types combinés impactent les statistiques
Le paramètre "Statut" adapte le workflow ménage au type d’hébergement
Toute modification reste contrôlée selon les dépendances existantes
Bon à savoir 💡
Les types impactent la tarification, les sous-types non
Chaque hébergement doit appartenir à un type
Un type peut exister sans sous-type
Les types combinés influencent les KPI
Le paramètre "Statut" est idéal pour les campings ou établissements mixtes
Le comportement automatique dépend du type d’hébergement, pas de l’hébergement individuel
Cas d’usage 🧭
Segmentation commerciale
Différencier Standard, Supérieure et Suite.
Gestion de literie
Distinguer Twin et King sans impacter le prix.
Hébergements communicants
Créer une typologie familiale combinée.
Camping – Emplacements nus
Éviter le passage automatique en statut Sale au départ.
Établissement mixte
Conserver un workflow ménage complet pour les chambres et locatifs, sans impacter les emplacements nus.
Astuce ✨
Définissez une structure de types d’hébergement stable dès le démarrage du projet.
Pour les campings ou établissements mixtes, activez dès la configuration initiale le paramètre "Statut" sur les emplacements nus afin d’éviter des ajustements ultérieurs impactant votre organisation opérationnelle.