Ulyses Suite permet par défaut d’émettre des factures lorsque le total de celle-ci est '0', cependant il est possible, par configuration du type de facture, de limiter cette fonctionnalité et de ne pas permettre la clôture des factures si la base imposable de celle-ci est 0. Dans ce cas, un message comme celui-ci apparaîtra :
Que puis-je faire si le message précédent apparaît ?
La raison la plus courante pour laquelle le message précédent apparaît est qu’un dépôt (avec taxe) a été appliqué dans un dossier pour le total des charges et donc, la base imposable est à 0 :
Dans ce cas, s’il n’est pas nécessaire de facturer d’autres services, il faudra ouvrir un nouveau dossier et transférer le dépôt ou les charges de manière à ce qu’il y ait d’un côté le positif et de l’autre le négatif :
Pour finir, afin d’éviter les déséquilibres de caisse, les deux dossiers doivent être clôturés avec le même mode de paiement :