Ulyses Cloud ofrece la posibilidad de configurar plantillas seguimiento para facilitar la creación de avisos en las reservas.
A continuación, se explica cómo crear una nueva plantilla:
- Accede a la configuración de la cadena en Ulyses Cloud.
- Navega hasta la sección de "Plantillas de seguimiento", dentro de Reservas..
- Haz clic en "Nueva plantilla" para iniciar el proceso de creación.
Configuración cadena > Reserva > Plantilla de seguimiento
A continuación, completa el formulario con la siguiente información:
- Código: Indica el código interno del aviso.
- Nombre: Describe la acción que se debe realizar. Este valor aparecerá en los mensajes de aviso.
- Hora: Indica la hora prevista para resolver el aviso.
- Descripción: Proporciona información adicional acerca del aviso.
- Rol: Indica el rol o departamento responsable de resolver el ticket.
- Prioridad: Indica la importancia de la notificación.
- Notificación de seguimiento: Indica cuándo deseas mostrar la notificación.
- Al check/in
- Al check/out
- Al asignar habitación
- Fecha seguimiento: Indica cuándo deseas mostrar la notificación.
- A la llegada.
- A la salida.
- Durante toda la estancia.
- Puedes decidir también si deseas que se guarde en todas las propiedades de la cadena.
Al configurar estas plantillas de seguimiento en Ulyses Cloud, simplificarás la creación de avisos y notificaciones relacionados con las reservas, lo que facilitará la gestión de tareas y el seguimiento de acciones importantes.
Una vez que hayas creado una plantilla de seguimiento desde la configuración de cadena, filtrando por propiedad, podrás asignar las plantillas creadas a cada propiedad en Ulyses Cloud.
También es posible crear plantillas de seguimiento directamente desde la propiedad. El proceso es similar a la creación de plantillas de tareas, pero con una diferencia al inicio. Cuando selecciones "Crear nueva plantilla de seguimiento", el sistema te preguntará si deseas crear una nueva plantilla o agregar un valor de cadena.