Para acceder a la categoría de incidencias desde Ulyses HSK móvil, accederemos al menú desplegable que aparece arriba a la izquierda y seleccionaremos Incidencia.
Desde ahí podremos realizar las siguientes operaciones:
- Filtrar listado de incidencias
- Cambiar prioridad de una incidencia
- Crear nuevas incidencias
- Cambiar estado de incidencias
- Subir imágenes de una incidencia
- Eliminar una incidencia
Filtrar listado de incidencias
Ulyses HSK filtrará las incidencias existentes por:
- Por hacer
- En progreso
- Hecho
Crear nuevas incidencias
Para crear una nueva incidencia deberemos seguir los siguientes pasos:
- Haremos clic en el símbolo "+" en la parte inferior de Ulyses HSK, completaremos el formulario con todos los detalles de la nueva incidencia y haremos clic en añadir.
Cambiar prioridad de una incidencia
Para añadir o modificar la prioridad de una incidencia:
Seleccionaremos la incidencia a la que queremos cambiar la prioridad > Clic en ፧ arriba a la derecha > Cambio de prioridad
Tendremos las siguientes prioridades disponibles: muy alta, alta, media, baja y muy baja
Cambiar el estado de las incidencias
Para añadir o modificar el estado de una incidencia:
Seleccionaremos la incidencia a la que queremos cambiar el estado > Clic en ፧ arriba a la derecha > Cambio de estado
Tendremos los siguientes estados disponibles: por hacer, en progreso y hecho.
Subir imágenes de una incidencia
Para poder subir imágenes de una incidencia tenemos dos opciones:
1
- Seleccionaremos la incidencia donde queremos añadir la imagen, haremos clic en ፧ arriba a la derecha y seleccionaremos subir imagen.
- Una vez subida, haremos clic en cargar.
2
- Seleccionaremos la incidencia donde queremos añadir la imagen, haremos clic en el símbolo + al lado de Galería de imágenes.
- Una vez subida, haremos clic en cargar.
Eliminar una incidencia
Para poder eliminar una incidencia:
Primero seleccionaremos la incidencia que queremos eliminar, haremos clic en ፧ arriba a la derecha y seleccionaremos Eliminar :