Siempre que nuestros clientes deseen realizar salidas anticipadas tendremos que dirigirnos a los folios de la reserva y hacer clic en la opción
- Folio>Options>Settlement
A partir de ahí dependiendo de la forma de pago que esté configurada en la reserva se mostrarán los cargos a futuro de los folios de empresas y clientes que intervienen en la reserva. Posteriormente, seleccionaremos los cargos que deseamos cobrar para el período seleccionado.
Luego, si por ejemplo tenemos una reserva de 4 noches marcada con Forma de Pago "Pay Agency Guest" y el cliente desea pagar en el momento de checkin los gastos de toda la reserva y tenemos una configuración como la siguiente:
- Bill to: 2 primeras noches empresa ABC y las dos últimas la empresa CDE
Ulyses PMS generará de forma automática un folio para ABC, otro para CDE y otro para el huésped principal. En esta situación tan sólo tendremos que marcar qué cargos se desean pagar por adelantado para toda la reserva.
En el próximo ejemplo queremos hacer una salida anticipada de una habitación que debería salir el 06/08/2018 (un hotel con fecha 04/08/2018)
Posteriormente seleccionaremos el período que queremos cargar, tal y como podemos observar tenemos las siguientes opciones:
- Primera noche (First night): Añade los cargos correspondientes con la primera noche
- Toda la estancia (All stay): Añade los cargos correspondientes a toda la estancia
- Specific dates (Rango específico de fechas): Añade los cargos correspondientes al período de fechas seleccionado
Una vez hayamos seleccionado la opción que deseemos los cargos se añadirán en el folio principal. Ahora, para poder realizar el checkout simplemente tendremos que hacer clic en checkout para desencadenar el proceso correspondiente.
Nota
Para localizar el folio de forma rápida recomendamos ir al Dashboard principal, seleccionar los clientes In-house y hacer clic en el folio correspondiente.
Podremos revertir el proceso anterior en caso de haberlo completado por error a través de la opción Revertir salida anticipada
