Configuración de situaciones de reservas

En este artículo explicaremos que son las situaciones de reserva, cómo crearlas y configurarlas.

Las situaciones de reserva son aquellos estados de las reservas por las que pueden pasar antes de estar confirmadas. La gestión de situaciones de reserva se hace más importante en las reservas de grupo. Cuando trabajamos con situaciones debemos conocer

• Crear y configurar situaciones de reserva
• Asignar situaciones de reserva a la propiedad

Crear y configurar situaciones de reserva

Para crear nuevas situaciones de reserva nos dirigimos a

• Configuración de cadena > Situaciones de reservas > Nueva situación de reservas
• O bien desde Configuración de la propiedad > Situaciones de reservas >  Nueva situación de reservas desde dónde
  • Podemos añadir una situación de reservas existente en la cadena
  • Podemos crear una nueva situación de reservas

Los parámetros que encontramos en una situación de reservas son los siguientes

• Nombre/Name: Indica el nombre de la situación
• Color: Indica el color de la situación. Este color se utiliza al marcar una reserva (individual o de grupo) con la situación correspondentiens
• Apply in reservation: Si se activa indica que esta situación podrá asignarse en reservas individuales o familiares
• Apply in group reservations: Si se activa indica que esta situación puede asignarse en reservas de grupo
• Check expired date: Si se activa indica que tras seleccionar esta situación en una reserva se solicitará una fecha de caducidad tras la que se espera que se realize algún tipo de acción
• Sum as reserved: Si se activa indica que tras seleccionar una reserva con esta situación contará como reservada
• Tentative: Si se activa todas las reservas marcadas con esta situación contarán como tentativas en la consulta de ocupación. No sólo a nivel de ocupación sino a nivel de cálculo ADR, RevPar, etc

Asignar situación de reserva a la propiedad

Una vez creadas y configuradas, podremos seleccionar qué propiedades tienen acceso a cada una de ellas desde la tabla principal.

Si por el contrario hemos creado la situación de reservas desde la Configuración de la propiedad, Ulyses Cloud la asignará automáticamente a la propiedad correspondiente.

Posteriormente, desde la opción Situaciones reserva en el menú de configuración del hotel podremos ver qué situaciones presenta activas la propiedad así como desactivarlas, reemplazarlas o eliminarlas.