Envío de email PreStay y PostStay

Ulyses Cloud permite el envío de un email de pre/post Stay predeterminado o diseñado anteriormente dependiendo de si la reserva se encuentra pendiente de llegada o si ya ha completado el checkout.

• Envío manual de prestay de estancia
• Envío manual de poststay de estancia
• Envío automático de prestay y poststay

Envío manual de prestay de estancia

Para ello nos dirigimos a

• Opciones de estancia>Enviar prestay en estancias marcadas como reserved

Si tras realizar los envíos del emails de confirmación existen dudas sobre si el email se ha enviado o no, nos dirigiremos a la siguiente opción desde dónde tendremos acceso al registro de emails que ha enviado Ulyses Cloud

• Configuración propiedad > Email log

Envío de poststay de estancia

Para ello nos dirigimos a

• Opciones de estancia>Enviar prestay en estancias marcadas como checkedout

Si tras realizar los envíos del emails de confirmación existen dudas sobre si el email se ha enviado o no, nos dirigiremos a la siguiente opción desde dónde tendremos acceso al registro de emails que ha enviado Ulyses Cloud

• Configuración propiedad > Email log

Envío automático de prestay y poststay

Para ello nos dirigiremos a la opción

• Configuración de propiedad>Configuración envíos
• Desde ahí indicaremos las cuentas de envío de las comunicaciones de pre/post stay y los días de antelación/retardo en los que queremos realizar el envío
• También podemos excluir del envío automático canales, segmentos u orígenes de reservas, preferencias de los clientes o ciertas empresas.