Configuración de canales de reservas

El objetivo de este artículo es explicar qué son los canales y cómo podemos configurarlos en Ulyses Cloud para poder imputar el valor correspondiente en nuestras reservas.

Los canales nos ayudan a entender el origen de nuestras ventas. Igual que los segmentos, nos ayudan a tomar decisiones estratégicas en el futuro

Para controlar correctamente los canales, tenemos que conocer lo siguiente

• Crear y configurar canales
• Asignar canales a la propiedad
• Eliminar, desactivar o reemplazar canales

Crear y configurar canales

Para crear canales de reservas nos dirigimos a

• Configuración de cadena > Canales de de reserva  > Nuevo canal de reservas en el menú de configuración de cadena.
• O directamente en la propiedad desde Configuración de propiedad > Canales de reserva  > Nuevo canal de reservas desde donde
  • Podremos añadir un canal de reservas existente en la cadena
  • Podremos crear un nuevo canal de reservas directamente en la propiedad

Los parámetros de configuración de canales son los siguientes

• Código: Código interno de segmento. Se utiliza a nivel interno
• Nombre: Indica el nombre de segmento. Este valor aparece en reserva, informes y demás por lo que recomendamos traducirlo
• Color: Color que lo caracteriza en informes gráficos
• Descripción: Permite que el usuario indique una descripción del mismo

Además, desde el menú Opciones superior podremos eliminar, reemplazar o desactivar el canal.

Asignar canal a la propiedad

Una vez hemos creado y configurado canales podremos indicar qué propiedades tienen acceso al mismo por medio de la selección de  en la tabla principal

Si deseleccionamos  estaremos eliminando ese valor de la propiedad lo que provocará que Ulyses Cloud evalúe si puede eliminarlo o si por el contrario nos tenga que invitar a desactivarlo o reemplazarlo por otro valor.

Si hemos creado canales de reservas desde la configuración de propiedad 

Eliminar, desactivar o reemplazar canales

Es posible eliminar, desactivar o reemplazar canales desde la lista de segmentos en la propiedad, tal y como podemos ver a continuación

Tal y como hemos explicado en otras ocasiones raramente Ulyses Cloud nos dejará eliminar valores. Como norma general, se encuentran asignados en reservas, en tarifas, ofertas, promociones u otras entidades y eliminar simplemente no es posible. En tal caso, Ulyses Cloud nos dará la opción de reemplazar o desactivar