Configuración de habitaciones y espacios

El objetivo fundamental de este artículo es entender la diferencia entre habitaciones y espacios en Ulyses Cloud y conocer qué acciones deberíamos conocer sobre cada una de ellas.

En Ulyses Cloud una habitación es una combinación de 1 o más espacios. Aunque en la mayor parte de los casos un espacio se corresponde con una habitación, nos encontramos propiedades que comunican varios módulos para formar nuevas habitaciones, lo cuál optimiza su inventario y su probabilidad de venta.

Mientras que los espacios los visualizamos a través del Rack, las habitaciones lo hacemos a través del Planning de reservas. Por ese motivo, mientras que a un espacio tan sólo le atribuimos un código, nombre, descripción y planta en el que se encuentra, la gestión de una habitación es un poco más compleja.

Concretamente las acciones que tenemos que conocer sobre las habitaciones son

• Creación de habitaciones de forma manual
• Creación de habitaciones a través de plantilla excel
• Desactivar y eliminar habitaciones

 Creación manual de habitaciones de forma manual

Para crear habitaciones en la propiedad nos dirigiremos a la opción correspondiente en el menú de configuración de la propiedad. 

Esto nos da como resultado una nueva habitación. Desde la ficha de habitación podremos especificar lo siguiente

• Nombre de la habitación: El nombre normalmente es un identificador numérico aunque en algunas propiedades este podría no serlo
• Zona en la que está ubicada la habitación
• Tipología: Indica la tipología a la que pertenece la habitación, así como el subtipo (si hemos creado)
• Fecha inicio / final: Indica la fecha a partir de la cuál la habitación estará activa. Si la fecha final la dejamos vacía indicaremos de alguna forma que la habitación estará activa de forma perpetua.
• Descripción de la habitación: Esta información no se utiliza como tal en Ulyses PMS pero puede enviarse a otros proveedores
• Indicaremos si la habitación suma o no en el inventario. No todas las habitaciones suman necesariamente en el inventario de la propiedad y ello podría desvirtuar algunas métricas posteriormente.
• Características de habitación: Indica todas las instalaciones que tiene la habitación

Creación de habitaciones mediante excel

Para crear habitaciones mediante plantilla excel tendremos que seguir los siguientes pasos

1 - Seleccionar "Import from excelsheet" en el menú lateral

2- Descargar y rellenar sample file "room-map.xls"

3- Hacer upload del documento

4- Confirmar cambios

Desactivar y eliminar habitaciones

Para eliminar una habitación nos dirigiremos a la opción Eliminar desde el menú Opciones en la ficha de una habitación. Sólo podremos eliminar una habitación si Ulyses Cloud determina que no tiene reservas preasignadas a futuro y que no ha tenido reservas asignadas en el pasado, lo cuál es muy difícil.

La mayoría de ocasiones tan sólo podremos desactivar habitaciones. Al desactivar habitaciones desasignamos todas las reservas que hayan sido preasignadas a la habitación que queremos desactivar y además esa habitación desaparecerá del Planning de reservas de forma automática.