Consulta de disponibilidad

 

Nuestro personal tiene que ser capaz de conocer el precio y la disponibilidad de nuestra propiedad siempre que lo necesite, ya sea para informar a posibles clientes a través de conversación telefónica, walk-ins o sea cuál sea el origen.

Para poder realizar una consulta de disponibilidad tendremos que ir a la opción

• Recepción > Consultar disponibilidad y seleccionar las fechas para las que queremos conocer la disponibilidad

Es importante entender qué datos se muestran en la consulta y porqué se muestran. Para ello, deberíamos seguir los siguientes pasos.

• Crear propiedad
• Crear plantas, tipologías, habitaciones, alojamientos y pensiones
• Crear y configurar una tarifas
• Configurar nuevas ofertas
• Configurar nuevas promociones

Crear propiedad

Podemos omitir este paso si ya está creada la propiedad.

Si estamos creando la primera propiedad en la cadena Ulyses Cloud nos invitará a que indiquemos los datos básicos de contacto y si deseamos realizar una carga de datos predeterminados o no.

Si por el contrario estamos añadiendo una nueva propiedad a la cadena nos dirigiremos a 

• Configuración de cadena>Propiedad> Nueva propiedad desde donde indicaremos datos de contacto y datos de carga iniciales

Crear plantas, tipologías, habitaciones, alojamientos y pensiones

A continuación construiremos el inventario de nuestra propiedad fácilmente a través de los siguientes pasos.

1. Crear y configurar plantas
2. Crear y configurar tipologías de habitaciones
3. Crear y configurar habitaciones
4. Crear y configurar alojamientos
5. Crear y configurar pensiones

Una vez completados los pasos anteriores podremos comprobar que el inventario se ha construido a través de

• Frontdesk>Rack

• Frontdesk>Consulta ocupación desde dónde podremos comprobar que el núm de habitaciones disponibles es correcto

Nota

En Paso 4, al crear alojamientos recordar seleccionar su tipología correspondiente de dónde va a restar la disponibilidad.

Creación y configuración de tarifas

Con la propiedad creada y su inventario ya definido podremos crear una tarifa a través de 

• Tarifas>Tarifa>Nueva tarifa
• Desde el Detalle de tarifa, seleccionaremos los detalles básicos de la tarifa, las pensiones que puede incluir la tarifa y configuraremos los precios de las habitaciones

 

Con lo anterior completado nos dirigimos a 

• Recepción > Consultar disponibilidad 
• Seleccionar fechas de consulta

 

 

Nota

• Si el precio de un día se muestra en en rojo indican que no existe inventario para ese día específico
• Recuerda que las tarifas que permanezcan cerradas (closed) durante el período en el que se busque disponibilidad no se mostrará en el resultado de búsqueda. Sin embargo, si existe 1 sólo día cerrado durante el período sí que se mostrará. Será responsabilidad del hotelero asignar el tipo de habitación en el que no existe inventario.

Creación y configuración de ofertas

Tan pronto como existan tarifas creadas y que aparecen en la consulta de disponibilidad, podremos pasar a configurar ofertas para que veamos como se combinan con las tarifas creadas.

Para ello seguiremos los siguientes artículos en los que se explica cómo configurar ofertas y cómo definir sus condiciones. 

En el caso anterior crearemos una oferta del 10% y se la aplicaremos a la tarifa BAR para Solo Alojamiento

Si ahora indicamos que cerramos la oferta durante el fin de semana, Ulyses Cloud proporcionará el mejor precio posible para solo alojamiento.

Creación y configuración de promociones

Las promociones nos permiten añadir un descuento adicional sobre una tarifa y sobre una oferta.